1.1.6. Les conflits entre voisins

Nous entendons ici par conflits de voisinage les discordes entre voisins qui ont impliqué une plainte de la part du locataire au responsable de la résidence ou un échange direct et conflictuel entre voisins. Cette définition des conflits, si elle est réductrice, a pour avantage de distinguer les doléances ou plaintes ‘‘traditionnelles’’, des désaccords plus manifestes.

Huit ménages sur les 65 interrogés ont fait référence à un conflit de ce type ; sept d’entre eux habitent la résidence A (parmi eux cinq sont des actifs).

• «j’ai eu des disputes parce que j’aime pas qu’on me marche sur les pieds et j’aime bien montrer que j’aime pas qu’on me marche sur les pieds aussi... j’ai du avoir trois, quatre disputes assez violentes (...) je dis à peine bonjour au groupe qui est en bas, je suis odieux avec elles, je les appelle ‘‘les pintades’’... ici des fois je les entends hurler et je suis au 6 ème quand même, donc c’est énervant»
  Alain, 19 ans, étudiant en 1 ère année de D.E.U.G. de sociologie.
• «il m’a demandé de baisser, j’ai baissé, le lendemain il est revenu... parce que ce qui se passe c’est qu’il me dit ‘‘ouais vous faites du bruit, vous avez pas le droit de faire du bruit’’ (...) un jour on a failli se casser la gueule (...) il a voulu jouer le nerveux avec moi et voilà donc je l’ai vite remis en place... c’était très chaud»
  Bastien, 21 ans, cariste.
• «[à propos d’un voisin qui écoute de la musique la nuit] j’étais énervé j’ai carrément commencé à lui expliquer qu’il fallait qu’il arrête et il ne voulait pas ouvrir (...) et bon je me suis énervé j’ai failli lui défoncer sa porte... heureusement pour lui il a une porte blindée... et puis bon il y a eu des plaintes après... j’ai discuté avec les régisseurs et c’est vrai qu’il y a eu plein de plaintes contre lui»
  Etienne, 27 ans, chef d’équipe, responsable de secteur de grande surface.

Ces conflits entre voisins renvoient à des situations assez violentes au moins verbalement. Certains termes expriment la nécessité de s’affirmer par rapport aux voisins (ne pas se faire marcher sur les pieds, remettre à sa place), affirmation vis-à-vis de l’autre qui est en même temps une façon de se positionner soi-même. C’est souvent le bruit d’autres habitants qui en est à l’origine. Or, on sait que les problèmes de bruit cristallisent des questions plus aiguës ¹⁷⁷ . Que l’on se place du point de vue de celui qui subit le bruit d’un voisin ou de celui qui est à l’origine du bruit et fait face à un autre habitant mécontent, ce qui se joue touche dans les deux cas à la préservation de l’intimité. Pourquoi les conflits au sein de la résidence A sont-ils plus fréquents ? C’est ce à quoi nous essayerons de répondre lorsque nous aurons davantage précisé les modes de coprésence entre les habitants des quatre résidences.

En résumé, les étudiants entretiennent beaucoup plus souvent que les actifs des relations intenses avec d’autres habitants. Ils reçoivent et effectuent des sorties plus fréquemment. Ils entretiennent plus souvent des relations d’amitié. Au contraire, les actifs sont ceux qui ont déclaré le plus souvent n’avoir aucune relation ou bien des contacts superficiels avec d’autres habitants.