3.3.4. L’ENTREPRISE (H)

L’entreprise de textile (H) qui compte 481 salariés a, comme l’entreprise (F), la particularité d’avoir fait l’objet d’une intervention ciblée sur le thème de l’illettrisme. L’action mise en place dans cette entreprise se situe dans le service Teinture et Apprêts qui compte 324 salariés dont 176 ouvriers, 68 employés, 48 agents de maîtrise et 32 cadres. Notre exploitation des données, sur la base de la publication réalisée par le CUEEP²⁴⁹, a été réalisée au travers de la nomenclature présentée précédemment, la publication faisant apparaître un nombre important de phrase-témoins issues d’entretiens réalisés auprès de l’encadrement (contremaître) et des ouvriers.

Figure 3.35 : Données qualitatives de l’entreprise (H)
Nombre d’entretiens réalisés par le C.U.E.E.P.	17
dont encadrement de proximité	7
dont personnel de base	10
Nombre de phrases-témoins présentes dans la publication	108
dont encadrement de proximité	54
dont personnel de base	54
Nombre de phrases-témoins sélectionnées selon la nomenclature	10
dont encadrement de proximité	5
dont personnel de base	5

Les phrases-témoins sélectionnées pour l’entreprise (H) montre :

des craintes de certains salariés face à leur avenir dans l’entreprise du fait de l’évolution du contenu des postes et de l’automatisation de ces derniers,
des niveaux de qualifications et des capacités d’évolution trop faibles pour permettre à l’entreprise de développer de nouvelles activités et pour permettre aux salariés en question d’accéder à un dispositif de requalification,
des réticences de certains salariés à aller en formation du fait d’appréhensions face aux dispositifs d’apprentissage,
des manques de connaissances de l’écrit ou des difficultés à interpréter les documents de travail, qui se traduisent par des sentiments d’exclusion par rapport à l’information et par la sollicitation de collègues pour pallier leurs défaillances.

Notes

249.

ROBERT V., « Chapitre 1 : L’entreprise textile », pp. 27-55, in CHARLON E. et LECLERC V. (dir.), « Les cahiers d’études du C.U.E.E.P. », n°20, juin 1992, U.S.T.L. Flandres Artois et C.U.E.E.P., 167 p.