Comme le souligne C.H. Besseyre Des Horts (1988)334, l’inertie du facteur humain dans l’entreprise est telle que toute action qui le concerne doit être organisée et exécutée avec soin et en particulier pour les actions de formation. La préparation, la mise en œuvre et l’évaluation des actions de formation sont en effet des étapes nécessaires et très importantes pour leur efficacité et leur efficience. Pour présenter le processus de construction d’une action de formation à destination de salariés en situation d’illettrisme, nous nous baserons sur un outil socio-économique stimulant et favorisant l’apprentissage : le MAnuel de Formation Intégrée (MAFI).
BESSEYRE DES HORTS C.H., « Gérer les ressources humaines dans l’entreprise – Concepts et outils », Les Editions d’Organisation, 1988, 191 p.