La mise en place des 35 heures vient bouleverser le processus de prise de décision dans les entreprises et conduit à une révision des pratiques stratégiques. La dichotomie entre changement contraint et volontaire a tendance à engendrer un clivage entre changement réactif et changement proactif, c’est-à-dire plus généralement entre un changement d’adaptation et un changement de transformation (Guilhon, 1998 433 ).
GUILHON A., « Le changement organisationnel est un apprentissage », Revue Française de Gestion, n°120, septembre-octobre 1998, pp.98-107, p. 104