5.4.2. les objectifs de l’enquête par questionnaire

Nous présentons ici les raisons et les interrogations qui ont motivé le choix de l’administration d’un questionnaire. Notre objectif est de valider certaines hypothèses de la recherche au travers des questions suivantes :

• Peut-on parler de stratégique pour les entreprises et les organisations soumises à la réglementation sur la réduction de la durée du travail ?
• Quelles sont les pratiques qui président la décision des responsables de l’entreprise et des membres de l’encadrement ?
• Quelles sont les motivations et les craintes des responsables de l’entreprise et des membres de l’encadrement face à la réduction du temps de travail ?
• Comment procèdent-elles pour élaborer, mettre en œuvre et piloter l’aménagement et réduction du temps de travail ?
• Quelles sont les difficultés rencontrées par les entreprises et les organisations aux différentes étapes de la mise en place du processus d’aménagement et de la réduction du temps de travail ?
• Quelles sont les incidences de l’aménagement et la réduction du temps de travail sur l’organisation du travail, les modes de management et sur la performance socio-économique ?
• Quel est le type d’organisation du travail mis en place effectivement ?
• Quelle est la nature des réorganisations réalisées à l’occasion de la réduction du temps de travail ? (modifications et éléments modifiés)
• Quelle est le nombre et la nature des embauches réalisées : nombre et caractéristiques des personnes embauchées (contrat à durée indéterminée ou contrat à durée déterminée, temps plein ou temps partiels, cadres, personnes non qualifiées)

L’objectif de ce questionnaire est double : recueillir à la fois des données quantitatives sur les stratégies des entreprises et des organisations soumises à la réglementation sur la réduction du temps de travail et sur l’état de leur environnement (clients, concurrents, fournisseurs, organisations professionnelles) ? (« quelle stratégie ? ») et des données qualitatives sur les pratiques et les logiques stratégiques (quels motifs ? quelle démarche ? et quelles modalités de mise en œuvre de l’ARTT ? »).

Nous formulons tour à tour des questions fermées à réponse binaire (oui/non), des questions semi-ouvertes (propositions de réponses) et des questions ouvertes permettant une libre expression. L’alternance des questions ouvertes, semi-ouvertes et fermées est généralement préconisées pour les questionnaires en sciences humaines et sociales (Amyotte, 1996 ⁵⁴³ ). L’objectif final est de confronter les résultats obtenus de cette enquête par questionnaire à nos résultats expérimentaux, cette confrontation des deux types de résultats venant soit conforter nos premières conclusions, soit les compléter, soit encore les infirmer.