5.4.3.3. Les modalités d’administration du questionnaire

Les 150 questionnaires ont été administrés par voie postale auprès de responsables d’entreprise et de personnes ayant des responsabilités d’encadrement. Le choix du support postal a été motivé pour plusieurs raisons :

• La possibilités de contacter des personnes qui auraient pu refuser d’être interrogées en entretien ou injoignables ;
• La moindre difficulté d’atteindre des responsables d’entreprise que par l’intermédiaire de rendez-vous ;
• L’opportunité d’étudier et de collecter des informations sur des entreprises dispersées géographiquement et de secteurs d’activité très variés
• Le coût peu élevé d’une telle démarche, permettant d’essaimer une plus grande quantité de questionnaires.

Nous avons joint une lettre d’accompagnement aux questionnaires expliquant les objectifs, les destinataires et l’usage futur des résultats obtenus. Nous avons réalisé le traitement des données grâce au logiciel sphinx. L’envoi du questionnaire a été effectué en avril 2001. Nous avons suggéré un retour dans un délai de 30 jours. Afin de multiplier notre taux de réponse, nous avons insisté sur certaines règles déontologiques, notamment une exploitation selon le principe d’anonymat des répondants et de non-diffusion des données à des tiers. A l’issue de ce travail d’analyse, une synthèse des résultats à été réalisée et envoyée à chacune des personnes ayant participé à l’enquête.