5.4.4. presentation des modalités d’exploitation du questionnaire

Nous tenons faire une présentation générale des retours de questionnaires, c’est-à-dire l’échantillon final, autour de deux données : la fonction occupée par les répondants à l’enquête et le domaine d’activité ou métier de l’entreprise auquel appartiennent les répondants. A ce stade de la recherche, nous ne souhaitons pas dans ce paragraphe entrer dans les détails des résultats de l’enquête qui est présenté en annexe n°4 et dont les extraits les plus significatifs sont présentés dans le chapitre suivant, en accompagnement des résultats du diagnostic global. Nous avons envoyé 150 questionnaires et 44 questionnaires (dont un inexploitable) ont été retournés, ce qui constitue un taux de retour de 29,3%, ce qui est supérieur à la moyenne des questionnaires administrés par voie postale qui est de l’ordre de 10% ⁵⁴⁴ .

Ce taux de retour satisfaisant peut être attribué à la conjugaison de plusieurs facteurs. En premier lieu, nous assurions le caractère confidentiel et anonyme des données. Ensuite le thème abordé est un sujet d’actualité. Enfin, les répondants nous ont fait part, lors du retour du questionnaire, de leur intérêt pour l’enquête. Si l’on regarde la répartition des fonctions occupées par les répondants à l’enquête, 49% (la part la plus important) concerne les chefs d’entreprise ou dirigeants d’organisation, ensuite la catégorie « cadre » (30%) et les directeurs des ressources humaines représentent 12%.

Nous vous présentons ci-dessous (figure n°5-15) la répartition des fonctions occupées par les répondants à l’enquête :

Nous avons également réalisé la répartition des réponses selon le secteur d’activité. Le tableau (figures n°5-16) ci-après permettent de renseigner la répartition des répondants selon le secteur d’activité et selon la taille de leur effectif.

Nous avons enfin analysé la répartition des entreprises selon la taille de leur effectif que nous présentons ci-dessous (figure n°5-17) :

Ces quelques renseignements généraux ont vocation à présenter l’échantillon. Nous avons tout à fait conscience que cet échantillon ne présente pas une représentativité au sens statistique du terme. Les résultats de l’enquête permettent cependant de réaliser une étude exploratoire approfondie, même si nous le soulignons, ces résultats n’ont pas vocation à être généralisés ou à dégager de grandes lois sur les pratiques stratégiques des entreprises et des organisations face à l’ARTT.