Projet d’ARTT de l'entreprise F - filiale service après-vente d’un groupe de la grande distribution

Projet d'expert :
Idees-forces de l'avis d'expert de l’entreprise F
Centres techniques

1 DEFAILLANCE DU MATERIEL INFORMATIQUE (IF/P : 2 ; IF/F : 2)
2 MANQUE DE FONCTIONNALITE DE L'AGENCEMENT DES LOCAUX (IF/P : 1 ; IF/F : 1)
3 MAUVAISE REPARTITION DES TACHES ET DE LA CHARGE DE TRAVAIL ENTRAINANT DES TACHES MAL ASSUMEES (IF/P : 4 + 5 ; IF/F : 4 + 6)
4 NECESSITE DE SIMPLIFIER ET DE REDUIRE LE NOMBRE DE PROCEDURES DE TRAVAIL (IF/F : 7)
5 NECESSITE D’AMELIORER LE MANAGEMENT DU PERSONNEL(IF/P : 3 + 10 ; IF/F : 5)
6 ORGANISATION ET CONTENU DES FORMATIONS INADAPTES A L'EVOLUTION DE L'ACTIVITE (IF/P : 9 ; IF/F : 11)
7 NECESSITE DE DEVELOPPER L'ANTICIPATION ET D'AMELIORER LA PLANIFICATION DES ACTIVITES (IF/P : 8 ; IF/F : 10)
8 DEFAUT DE 3C ET INEFFICACITE DU DISPOSITIF EXISTANT(IF/P : 6 ; IF/F : 3 + 8)
9 AMELIORER LA QUALITE ET LA TRANSMISSION DES INFORMATIONS (IF/P : 7 ; IF/F : 9)