8.1. Intégration stratégique et pilotage

La notion d’intégration stratégique respecte un fil directeur qui s’assure que les actions mises en œuvre sont cohérentes avec la stratégie choisie par l’organisation, avec une déclinaison tout à la fois verticale, horizontale et transversale. En effet, pour atteindre une certaine synergie, les actions stratégiques doivent être orientées dans le même sens, même si elles sont activées dans des services distincts.

Cette notion est directement liée au concept de pilotage stratégique «qui intègre la mise en œuvre et l’application de la stratégie décidée par les dirigeants ainsi que l’évaluation des écarts entre résultats obtenus et objectifs fixés, dans une démarche heuristique, c’est-à-dire de «tâtonnement intelligent ». » ²⁷²

Savall et Zardet ²⁷³ (1995) définissent ainsi les composantes du pilotage

Figure 8.1. : La fonction vitale de pilotage

Le but de cette section sera donc de souligner les écueils majeurs relevés en termes de pilotage et d’intégration et de proposer des solutions visant à pallier ces problèmes.