Organisation du travail

• RÉPARTITION DES TÂCHES, DES MISSIONS, DES FONCTIONS
• • ABSENCE DE REPARTITION CLAIRE DES POUVOIRS ET DES RESPONSABILITES
  • MANQUE DE PRECISION DANS LA REPARTITION DES TACHES
  • MANQUE DE PRECISION DANS LA DEFINITION DE FONCTIONS
  • MULTIPLICITE DES DONNEURS D'ORDRES
  • POLYVALENCE PAS ASSEZ DEVELOPPEE ENTRE LES SERVICES
  • CERTAINES TACHES SONT EFFECTUEES HORS DES ROLES ASSIGNES
  • L'ORGANISATION CONCRETE DU TRAVAIL N'EST PAS PERFORMANTE
  • LA POLYVALENCE EST MAL ACCEPTEE

• RÉGULATION DE L'ABSENTÉISME
• • DIFFICULTES DE REGULATION DE L'ABSENTEISME

• INTÉRÊT DU TRAVAIL
• • TRAVAIL ROUTINIER
  • MANQUE D'INTERET DE CERTAINES TACHES

• AUTONOMIE DANS LE TRAVAIL
• • MANQUE DE RESPONSABILISATION DU PERSONNEL
  • LE MANQUE D'ATTENTION ET DE RESPONSABILISATION DU PERSONNEL EST SOURCE D'ERREURS
  • MANQUE DE DELEGATION CONCERTEE

• CHARGE DE TRAVAIL
• • MAUVAISE REPARTITION DE LA CHARGE DE TRAVAIL DU PERSONNEL
  • FORTE CHARGE DE TRAVAIL
  • CADENCES TROP ELEVEES
  • DIFFICULTES DE GESTION DE LA CHARGE DE TRAVAIL
  • TROP DE TACHES SONT EFFECTUEES MANUELLEMENT

• RÈGLES ET PROCÉDURES
• • MANQUE DE DOCUMENTS OPERATIONNELS
  • MANQUE DE RESPECT DES PROCEDURES
  • CERTAINES REGLES NE SONT PAS RESPECTEES
  • CERTAINES PROCEDURES DE TRAVAIL SONT JUGEES LOURDES
  • MANQUE D'HARMONISATION DES REGLES ET PROCEDURES
  • CERTAINES PROCEDURES DE TRAVAIL SONT JUGEES INADAPTEES
  • INADAPTATION DE LA PROCEDURE DE COMMANDE
  • LES PROCEDURES D'HYGIENE NE SONT PAS RESPECTEES
  • MANQUE DE RESPECT DES PROCEDURES QUALITE