Panier 4 : Mobiliser le potentiel humain et développer le professionnalisme en renforçant le couplage exigence-motivation

• IF 9. Faiblesses des interpellations mutuelles entre personnes de tous les niveaux sur la rigueur et le professionnalisme.
• • HEM 21 – Le manque de management de proximité et le système de management culpabilisant, intégrant une forte dimension affective, sont dénoncés par les membres de l’encadrement.
  • ND 4 – Le formalisme et la rigueur sont des fonctions vitales atrophiées de l’entreprise. Chacun se complaît à travailler au fil de l’eau, en laissant faire la nature et le temps. La dernière fois que l’entreprise a rencontré des rapides sur ce long fleuve tranquille, elle a perdu une bonne partie de son équipage. Ceux qui sont restés ne semblent pas percevoir que l’histoire pourrait se répéter. La situation stratégique de l’entreprise est, de ce fait, encore très faible et très vulnérable.
  • ND 5 - Les dispositifs de communication-coordination-concertation et le travail en équipe semblent avoir été écartés au profit de dispositifs informels. Cela favorise le copinage ³²⁸ et le manque de loyauté professionnelle ³²⁹ . L’intérêt des dispositifs collectifs et de l’utilisation de l’autorité ³³⁰ ne semblent pas être intégrés comme une composante essentielle du métier de cadre.

• IF 10. Absence de système réel de sanctions positives ou négatives à vocation stimulante.
• • HEM 9 - Le manque de responsabilisation du personnel conjugué au fait que l'encadrement n'assume pas son rôle est source d’un sentiment de déconsidération et de découragement à tous les niveaux.
  • HEM 20 - Un sentiment de démotivation et d'inégalité entre les services et entre les personnes est ressenti par les membres de l’encadrement du fait d’un système de rémunération et de promotion peu incitatif et peu évolutif.