Panier 2 : Accroître la visibilité sur la contribution attendue de l’encadrement et définir son rôle ( 1 449 000 F)

IF 4 - Pilotage en dilettante ou peu intensif et manque d’outils concrets de gestion de l’activité (983 000 F)
Dysfonctionnements élémentaires Montant des coûts cachés Composant
Souscription à un contrat de prévoyance dont le coût est supérieur aux indemnités reçues. 521 740 F Sur-salaires
Manque d'indicateurs de pilotage 271 440 F Sur-temps
La gestion des stocks est faite manuellement 47 500 F Sur-temps
Pendant la saison, l'exploitation de la récupération en vrac n'a pas été planifiée 34 320 F Sur-temps
Sur-salaires
Erreurs dans la saisie des commandes 31 660 F Sur-temps
Erreurs dans les listings des stocks de pièces détachées 27 140 F Sur-temps
Le stock d'encours est fait manuellement 20 350 F Sur-temps
Gestion administrative des remboursements liés aux absences maladies et aux accidents du travail. 19 830 F Sur-temps
Rectification des bons de commandes 9 040 F Sur-temps
Manque de connaissance du stock NE Sur-temps
Il n'y a pas de bons de livraison pour certains fournisseurs étrangers NE Sur-temps
IF 6 - Absence de définition de la fonction et du rôle de l’encadrement (50 300 F)
Dysfonctionnements élémentaires Montant des coûts cachés Composant
Mauvaise estimation des ventes hebdomadaires 21 470 Non-production
Remplacements et/ou sollicitations de dernière minute 15 660 F Sur-temps
Le coût de recrutement du personnel est élevé 9 270 F Sur-temps
Remplacement du titulaire suite à la mise en place des 35 heures 3 940 F Surtemps
IF 8 - Absence de formation portée par l’encadrement, adaptée aux besoins et directement applicable (416 400 F)
Dysfonctionnements élémentaires Montant des coûts cachés Composant
Manque d'efficacité du personnel saisonnier 276 270 F Sur-temps
Les produits ne sont pas à la bonne température 132 050 F Sur-consommations
Non-production
Manque d'efficacité des nouveaux embauchés. 53 150 F Sur-temps
Les saisonniers apprennent sur le tas et font des erreurs qu'il faut récupérer NE Sur-temps