Idées-forces de l’avis d’expert

1. Les missions, rôles, tâches, comportements de l’encadrement sont laissés à leur appréciation.
2. L’agencement et l’état des locaux sont défectueux.
3. Manque de matériel et inadaptation et difficultés de maintenance des machines.
4. Animation distante des personnes et faible exigence sur la manière de « rendre compte » de leurs activités, de leurs performances et de leurs propositions d’actions.
5. L’immatériel lié à la gestion–sécurité est très peu formalisé : consignes de travail, check-lists de contrôle, aides mémoires,…
6. Faible interventionnisme sur les personnes : formation, évaluation, sanction.
7. Très fortes agitation et dispersion par manque de priorités et d’objectifs clairs et concrets, faisant bon ménage avec le dilettantisme.
8. Planification et programmation défectueuses par manque d’anticipation et de rigueur.
9. Absence de réelle vie d’entreprise basée sur des projets partagés qui induit des comportements résignés et attentistes et un personnel inhibé, en attente d’événements, de mouvements, d’animation.
10. Conception archaïque de l’homme au travail : relation homme/machine, intégration des tâches, polyvalence, dépendance, responsabilité.
11. Absence de réflexes de calculs économiques et d’investissement immatériel de perfectionnement, liés au caractère insuffisamment stimulant du système d’informations.
12. Incompréhension de la stagnation de la politique des ressources humaines par le personnel