2-2-5 Les processus en jeu dans la diagnosticité

Deux situations déterminent le type de recherche et les processus que nous allons adopter pour résoudre la tâche.

• Nous avons des connaissances sur la catégorie de base de l’objet ou du moins des informations nous permettant de poser des hypothèses. Les caractéristiques globales de l’objet nous sont connues (représentation de la forme, du volume, de la taille ou de sa fonction,...). Dans ce cas, notre attente et notre recherche seront orientées sur la ou les propriétés pertinentes pour tester la validité de nos inférences sur l’objet ou sur ses parties. Le processus de diagnosticité mis en jeu dans cette situation est un processus de diagnosticité de haut en bas (descendant).
• Si nous n’avons aucune information préalable, nous serons amenés dans un premier temps, à cerner l’objet (forme, taille,...) pour nous en construire une représentation globale, avant de nous intéresser à ses particularités. Dans ce cas, le processus de diagnosticité se dirige du bas vers le haut (ascendant).