a) Des gestions du courrier qui se sont désorganisées.

En arrivant dans les rédactions au cours de l’année 2001, le nombre du courrier ( particulièrement le courrier relatif aux questions sexuelles) était alors devenu moins important : les magazines ayant multiplié les dossiers sur les thèmes les plus récurremment cités dans les lettres, il semblerait que les lecteurs aient trouvé, dans les réponses et articles des magazines, les solutions à leurs problèmes. Ainsi les rédactions, que le flot de lettres avait obligées à organiser une gestion rigoureuse, ont lâché du lest face à un courrier devenu plus sporadique. Outre la diminution de l’importance du courrier, la rédaction de M Magazine, confrontée à une restructuration de son personnel, a vu le mode de gestion de son courrier, jusqu’alors particulièrement organisé, se déliter.