4. Les modifications internes

Par modification interne, on entendra un changement au sein même de ce que Blum-Kulka, House et Kasper (op. cité) ont appelé le cœur de la requête, et par extension, le cœur de la question.

Il est possible de modifier une requête de manière à adoucir, ou au contraire à augmenter le degré de coercition de la requête (Blum-Kulka, House & Kasper, 1989 : 19 ; Trosborg, 1995 : 209 ; Kerbrat-Orecchioni, 2001a : 103). En contexte transactionnel, les requêtes sont fréquemment modifiées d’un point de vue interne, mais toutes les modifications vont dans le sens d’une minimisation du caractère imposant de l’acte de langage : aucun intensifieur n’a été identifié. Deux procédés atténuateurs sont majoritairement employés par les cliagers : l’indirection de la requête et le passé de politesse. Ces atténuateurs relèvent donc de la politesse négative et permettent au cliager d’afficher ouvertement son intention de ne pas malmener les faces du commagent (Brown & Levinson, 1987 : 131).