1.2. Le libre-service nonchalant

Lorsque le cliager n’est pas pressé et/ou s’il n’a pas d’idée précise sur le genre de lecture qu’il cherche, il peut flâner dans les allées à la recherche de l’article idéal. Le laps de temps nécessaire à ce type de libre-service varie en fonction des disponibilités du cliager de quelques minutes à quelques dizaines de minutes.

Exemple d’un libre-service nonchalant d’une durée moyenne

Le cliager pénètre dans le magasin (00 : 08).
Le cliager pénètre dans le magasin (00 : 08).
Il feuillette quelques revues (02 : 51).
Il feuillette quelques revues (02 : 51).
Il s’empare d’un programme télé (03 : 23).
Il s’empare d’un programme télé (03 : 23).
Il arrive vers le comptoir-caisse sur lequel il pose son programme (03 : 40).
Il arrive vers le comptoir-caisse sur lequel il pose son programme (03 : 40).

Dans ce genre de transactions, il est fréquent qu’un certain nombre de gestes se succèdent avant que le cliager ne soit en possession du bien requis : il s’empare d’un article, le feuillette, le repose éventuellement et recommence avec un ou plusieurs autres articles jusqu’à ce qu’il ait fait son choix. Plusieurs gestes peuvent donc précéder le geste praxique final qui permettra au cliager de s’emparer du bon article.