La séquence de paiement s’effectue en deux temps : une demande de paiement suivie du paiement lui-même.
L’initiative de la demande de paiement peut être prise en charge par le commagent ou par le cliager. Il convient de distinguer deux demandes de paiement différentes : l’une composée d’une seule intervention du commagent qui réclame son dû, l’autre prenant la forme d’un échange de type question-réponse avec la demande de requête de paiement du cliager et l’annonce du prix par le commagent.
Les différences constatées entre les sites à propos de l’initiateur de la demande de paiement ne sont pas véritablement significatives : elles sont contextuellement dépendantes (cf. infra).
Résultats présentés en pourcentages et obtenus à partir du nombre total de demandes de paiement relevées.