1.2. Les ouvreurs verbaux

Le problème évoqué ci-dessus afin de savoir si les éléments non-verbaux doivent ou non être considérés comme des ouvreurs à part entière ressurgit ici, mais sous une forme différente. Qu’est-ce qu’une salutation ? Comment la distingue-t-on ? Par le critère des actes de langage ? Par la valeur illocutoire ? Par le degré de politesse perçu ? En ouverture d’interaction, on rencontre fréquemment ce qu’il est commun d’appeler des salutations telles que « bonjour », mais aussi des termes d’adresse tels que « madame ». Doit-on considérer les termes d’adresse comme des salutations ? Salutations et termes d’adresse feront donc l’objet d’un traitement séparé avant de voir si des regroupements peuvent être opérés, à quels types de réactions ils donnent lieu, sous quelle forme d’échange ils s’organisent et se combinent.