2.3.2.3 Les résultats dans les attitudes managériales

Nous avons souligné l’intérêt qu’a manifesté l’encadrement de l’atelier à mettre en place un tableau de bord de pilotage. Il a accepté la validation des plans d'actions prioritaires de réduction de coûts cachés et la mise en place d’un tableau de bord d’indicateurs de suivi des actions de réduction par la maîtrise. Une étude plus approfondie des coûts de régulation dans l’atelier pourrait être envisagée suite à l’intérêt qu’a manifesté l’encadrement à ce type de démarche L’implication de la maîtrise dans le développement de l’expérimentation lui a permis de mieux s’intéresser à son personnel et de découvrir des potentialités jusque là non exploitées.