- l’émergence d’une fonction autonome (1916-1935) :

Une organisation progressive des services du personnel est mise en place dans les grandes entreprises et chargée de faire respecter la discipline et d’administrer le personnel. De la guerre de 1914-1918 à 1936 le développement des lois sociales, le renforcement syndical et les nouveaux besoins de gestion du personnel (recrutement, formation, apprentissage) font apparaître un homme ou un service du personnel. Nous assistons au développement de la réglementation sociale : la négociation collective (1919), la journée de 8H (1919), la taxe d’apprentissage (1925), les assurances sociales (1928, 1930), les allocations familiales (1932).