Le concept de compétence recouvre de nombreuses définitions différentes. La compétence ne s’observe pas, uniquement, chez un individu, mais également dans une équipe ou au niveau de l’organisation. Nous ferons référence à un certain nombre d’auteurs qui ont analysé ce concept afin de dégager des traits communs.(Donnadieu, Denimal, 1994) 320 .
DONNADIEU G., DENIMAL P., « Classification, Qualification », Ed. Liaisons, 1994, 199 p. op.cit.