2.2.1.1.4. Principaux résultats

a) Utilisateurs du ticket à l’unité : une vision fonctionnelle du titre de transport

Classement des avantages attribués au ticket à l’unité par les utilisateurs de ticket enquêtés

On demandait aux utilisateurs de tickets unité de sélectionner 3 items parmi les 7 items ci-dessous, puis de classer ces 3 items par ordre de préférence (le premier étant le plus important) :

Figure 7 : Liste des avantages à attribuer au ticket unité
Avec le ticket unité, je dépense peu d’argent à la fois (8 F) alors qu’acheter des carnets de 10 tickets ou un abonnement représente une dépense trop importante pour moi
Je peux acheter des tickets à l’unité partout, notamment dans le bus, ce qui n’est pas le cas du carnet de 10 tickets (ou de l’abonnement)
on a toujours de la monnaie sur soi pour acheter un ticket à l’unité,alors que ce n’est pas évident pour acheter un carnet de 10 tickets à 68 F
je préfère acheter un ticket unité à la fois plutôt que des carnets de 10 tickets car je pourrais perdre les tickets
ce titre me convient car je fais très peu de déplacements en transport en commun
comme je ne sais jamais à l’avance combien je vais faire de déplacements en transport en commun, je préfère acheter un titre au coup par coup plutôt qu’un titre qui m’engage pour un mois par exemple
autre avantage (à préciser) :

Graphique 3 : Score des différents avantages du ticket unité

Le premier avantage cité par les enquêtés est l'adéquation du ticket unité à leur très faible mobilité (item E) : 30 % des utilisateurs de tickets le citent comme premier avantage du ticket unité, et au total, près des ¾ des personnes enquêtées le citent comme un des 3 principaux avantages. Dans un deuxième temps, les utilisateurs de ticket unité enquêtés mettent en avant les nombreux points de vente où l’on peut acheter un ticket à l’unité (item B) : 24% le citent comme étant le premier avantage du ticket, et les 2/3 comme un des trois principaux avantages. L’avantage qui arrive en troisième position est le faible investissement financier que représente l’achat d’un ticket à l’unité (item A) : 21 % des utilisateurs de tickets le citent comme le premier avantage du ticket à l’unité, et au total 41 % comme un des 3 principaux avantages.