Scénario 4 : introduction de 2 titres Fidélité, le 1 er en substitution de l’abonnement, et le 2 nd en substitution du carnet de 10 tickets

Dans ce scénario, nous étudions l’impact de l’introduction du titre Fidélité en substitution à l’abonnement mensuel et au carnet de 10 tickets. Nous testerons trois niveaux de mise de fond et de prix du déplacement pour le titre Fidélité, 20F+5,80F le déplacement, 30F+5,40F le déplacement et 100F+3,50F le déplacement, afin de tenir compte de la répartition des niveaux de mobilité entre les utilisateurs de carnets de 10 tickets et les abonnés, allant de l’utilisation occasionnelle des transports en commun à leur utilisation très régulière. Nous faisons l’hypothèse que les abonnés ainsi que les utilisateurs de carnets de 10 tickets à forte mobilité choisiront l’alternative à 100F+3,50F le déplacement, alors que les utilisateurs de carnets de 10 tickets à mobilité faible et moyenne préféreront l’alternative à 20F+5,80F le déplacement ou à 30F+5,40F le déplacement. Cette hypothèse s’appuie sur les résultats des dissociations des niveaux de prix du titre Fidélité que nous avons réalisées dans la première partie de ce chapitre.

On constate à la lecture des tableaux qui suivent que l’introduction des titres Fidélité en substitution au carnet de 10 tickets et à l’abonnement amène à des pertes financières pour le réseau, mais celles-ci sont moins élevées que dans le cas d’une introduction du titre Fidélité en complément de la gamme existante : environ 2600 K€ (Cf. Tableau 106), soit 17 000 KF (Cf. Tableau 105) (propositions à 20F + 5.80F le déplacement + 100F+3,50F le déplacement) par an en tenant compte de l’induction, et environ 2100 K€ (Cf. Tableau 106), soit 14 000 KF (Cf. Tableau 105) (propositions à 30F + 5.40F le déplacement + 100F+3,50F le déplacement ) par an avec induction.

Ce scénario de substitution de deux titres Fidélité à l’abonnement et au carnet de 10 tickets pose évidemment de nombreux problèmes pour une application réelle dans un réseau (sur le plan social pour les abonnés à forte mobilité, sur le plan de l’acceptabilité de l’autorité organisatrice et des clients), mais son application dans le cadre d’une enquête de préférences déclarées pourrait permettre d’estimer des coefficients pour chacune des composantes du prix, la mise de fond (correspondant à une avance de trésorerie) et le prix du déplacement (correspondant à une consommation de transport), ce sur quoi notre travail n’apporte pas de réponses, ce qui nous semble néanmoins un point important si l’on souhaite comprendre certains comportements récurrents en matière de choix de titre, que l’on ne peut négliger si l’on veut obtenir des prévisions correctes des enjeux d’une modification de la gamme tarifaire.

Introduction de deux titres Fidélité, le premier à 20F + 5,80F le déplacement et le second à 100F + 3,50F le déplacement

Tableau 101 : Bilan financier de l’introduction de 2 titres Fidélité, le 1er en substitution de l’abonnement (au prix de 100F + 3.50F le déplacement), et le 2nd en substitution du carnet de 10 tickets (au prix de 20F + 5.80F le déplacement)
  titre Fidélité titre Fidélité titre Fidélité titre Fidélité titre Fidélité titre Fidélité titre Fidélité titre Fidélité Total
coût mensuel 65 F 233 F 233 F 75 F 188 F 265 F 252 F 361 F  
Nbe clients 19915 5308 8454 61425 16575 19500 16820 12180 160178
Nbe déplac. 1691887 2129527 3391566 6377967 5241345 10031722 7938535 9887583 46690132
Nb déplac. avec induc 1691887 2291616 3649716 5889369 5324121 10572654 8203200 8530818 46153381
Recettes 1 14 154KF 13 508KF 21 514KF 50 383KF 34 013KF 56 366KF 46 119KF 47 883KF 283 940KF
Rec. 1' (avec induc) 14 154KF 14 076KF 22 418KF 48 673KF 34 303KF 58 259KF 47 045KF 43 134KF 282 062KF
                   
  ticket unité ticket unité ticket unité carnet de 10 t. carnet de 10 t. carnet de 10 t. abonnement abonnement Total
coût mensuel 66 F 313 F 313 F 65 F 199 F 323 F 283 F 283 F
Nbe clients 28885 6292 3146 0 0 0 0 0 38322
Nbe déplac. 2453898 2524097 1262058 0 0 0 0 0 6240053
Recettes 2 20 858KF 21 455KF 10 727KF 0 0 0 0 0 53 040KF
                   
  Total Total Total Total Total Total Total Total
Nbe clients 48800 11600 11600 61425 16575 19500 16820 12180 198500
Nbe déplac. 4145784 4653624 4653624 6377967 5241345 10031722 16141735 18418400 69664202
Recettes 1+2 35 013KF 34 963KF 32 242KF 50 383KF 34 013KF 56 366KF 46 119KF 47 883KF 336 981KF
Rec. 1'+2 35 013KF 35 531KF 33 145KF 48 673KF 34 303KF 58 259KF 47 045KF 43 134KF 335 102KF
Tableau 102 : Recettes avant/après l’introduction de 2 titres Fidélité, l’un en substitution de l’abonnement (au prix de 100F + 3.50F le déplacement), et l’autre en substitution du carnet de 10 tickets (au prix de 20F + 5.80F le déplacement)
Recettes sans Fid 35 239KF 39 556KF 39 556KF 43 689KF 35 903KF 68 717KF 51 885KF 37 572KF 352 117KF
Recettes avec Fid 35 013KF 34 963KF 32 242KF 50 383KF 34 013KF 56 366KF 46 119KF 47 883KF 336 981KF
Rec.avec induc 35 013KF 35 531KF 33 145KF 48 673KF 34 303KF 58 259KF 47 045KF 43 134KF 335 102KF
Variation sans induc -227KF -4 593KF -7 314KF 6 694KF -1 890KF -12 351KF -5 766KF 10 311KF -15 136KF
Variation avec induc -227KF -4 025KF -6 411KF 4 984KF -1 600KF -10 458KF -4 840KF 5 562KF -17 014KF

Introduction de deux titres Fidélité, le premier à 30F + 5,40F le déplacement et le second à 100F + 3,50F le déplacement

Tableau 103 : Bilan financier de l’introduction de 2 titres Fidélité, le 1er en substitution de l’abonnement (au prix de 100F + 3.50F le déplacement), et le 2nd en substitution du carnet de 10 tickets (au prix de 30F + 5.40F le déplacement)
  titre Fidélité titre Fidélité titre Fidélité titre Fidélité titre Fidélité titre Fidélité titre Fidélité titre Fidélité Total
coût mensuel 65 F 233 F 233 F 75 F 188 F 265 F 252 F 361 F  
Nbe clients 13568 5639 8511 61425 16575 19500 16820 12180 154218
Nbe déplac. 1152697 2262042 3414301 6377967 5241345 10031722 7938535 9887583 46306192
Nb déplac. avec induc 1152697 2444460 3689642 5586877 5336816 10572654 8203200 8530818 45517164
Recettes 1 10 661KF 14 059KF 21 220KF 54 527KF 33 723KF 56 366KF 46 119KF 47 883KF 284 558KF
Rec. 1' (avec induc) 10 661KF 14 697KF 22 184KF 51 758KF 34 057KF 58 259KF 47 045KF 43 134KF 281 797KF
                   
  ticket unité ticket unité ticket unité carnet de 10 t. carnet de 10 t. carnet de 10 t. abonnement abonnement Total
coût mensuel 66 F 313 F 313 F 65 F 199 F 323 F 283 F 283 F
Nbe clients 35232 5961 3089 0 0 0 0 0 44282
Nbe déplac. 2993087 2391583 1239323 0 0 0 0 0 6623993
Recettes 2 25 441KF 20 328KF 10 534KF 0 0 0 0 0 56 304KF
                   
  Total Total Total Total Total Total Total Total
Nbe clients 48800 11600 11600 61425 16575 19500 16820 12180 198500
Nbe déplac. 4145784 4653624 4653624 6377967 5241345 10031722 16141735 18418400 69664202
Recettes 1+2 36 103KF 34 387KF 31 754KF 54 527KF 33 723KF 56 366KF 46 119KF 47 883KF 340 862KF
Rec. 1'+2 36 103KF 35 026KF 32 718KF 51 758KF 34 057KF 58 259KF 47 045KF 43 134KF 338 101KF
Tableau 104 : Recettes avant/après l’introduction de 2 titres Fidélité, l’un en substitution de l’abonnement (au prix de 100F + 3.50F le déplacement), et l’autre en substitution du carnet de 10 tickets (au prix de 30F + 5.40F le déplacement)
Recettes sans Fid 35 239KF 39 556KF 39 556KF 43 689KF 35 903KF 68 717KF 51 885KF 37 572KF 352 117KF
Recettes avec Fid 36 103KF 34 387KF 31 754KF 54 527KF 33 723KF 56 366KF 46 119KF 47 883KF 340 862KF
Rec. avec induc 36 103KF 35 026KF 32 718KF 51 758KF 34 057KF 58 259KF 47 045KF 43 134KF 338 101KF
Variation sans induc 864KF -5 169KF -7 801KF 10 838KF -2 180KF -12 351KF -5 766KF 10 311KF -11 254KF
Variation avec induc 864KF -4 530KF -6 838KF 8 069KF -1 846KF -10 458KF -4 840KF 5 562KF -14 016KF

Bilan

Tableau 105 : Bilan financier en francs de l’introduction du titre Fidélité en substitution à l’abonnement avec un coût mensuel maximum de 320F pour les abonnés
  20 F + 5,80F / d + 100 F + 3,5 F / d 30 F + 5,40F / d + 100 F + 3,5 F / d
Variation avant Fidélité/après sans induction -15 136KF -11 254KF
Variation avant Fidélité/après avec induction -17 014KF -14 016KF
Tableau 106 : Bilan financier en euros de l’introduction du titre Fidélité en substitution à l’abonnement avec un coût mensuel maximum de 320F pour les abonnés
  20 F + 5,80F / d + 100 F + 3,5 F / d 30 F + 5,40F / d + 100 F + 3,5 F / d
Variation avant Fidélité/après sans induction -2307 K€ -1716 K€
Variation avant Fidélité/après avec induction -2594 K€ -2137 K€