IV.3.2.2.Faire preuve de solidarité.

Si la proximité entraîne une certaine méfiance dans les relations de voisinage, elle permet également que des liens d'entraide se nouent. Ainsi, bien que les habitants expriment dans leurs discours une représentation de leurs relations comme restant distantes, ils citent nombre de cas de services rendus les uns aux autres, comme dans ces exemples :

• « Ma voisine, elle ne me connaissait pas, elle m'a dit : « je peux vous laisser les clefs » , j'ai dit « mais bien sur, on est là pour ça » . Je ne sais pas, elle a un colis, je lui prends. C'est normal de s'aider entre voisins, quand même» (n°13, Gennevilliers, couple).
• « Ça fait plusieurs fois que ma voisine, elle avait acheté une chaise de bureau, elle avait un peu de mal à la monter, elle est venue, on a essayé toutes les deux, et puis elle m'avait dit, si jamais j'ai besoin par rapport à ma fille, il n'y a pas de problème. » (n°15, Gennevilliers, femme).
• « Au-dessus de chez nous, on avait deux petits jeunes, de l'âge de mes filles, l'un est un petit peu plus grand, et quand il était jeune, il descendait et venait sonner chez nous, et il nous disait « madame, nous auriez un litre d'huile, ou de la farine » , parce qu'ils faisaient des crêpes, ou un tournevis parce qu'ils avaient oublié leur clef, etc.… mais bon, ils me le ramenaient, c'était sympa. » (n°2, Garches, couple).
• «J’ai été hospitalisé l’année dernière, pas longtemps, 4-5 jours, (…) et il y a un jeune, qui n’habite pas l’immeuble, qui habite un immeuble un peu plus loin, mais qui appartient toujours à la résidence, c’est lui une fois par semaine, qui nous a fait nos grandes courses. Un jeune, toujours pareil, 45 ans, pour nous, c’est des jeunes.« (n°7, Garches, couple).

Ces exemples de services sont très divers et sont généralement rendus entre les ménages de deux appartements contigus, qu'il s'agisse de prêter un outil, un ustensile ou un ingrédient, de garder un enfant, de conserver des clefs ou un colis, d'apporter une aide aux travaux de bricolage, de faire les courses d'une personne âgée ou malade ou de l'aider à remplir des papiers administratifs, ou encore de prendre quelqu'un en voiture au passage pour l'emmener à la gare… Malgré la crainte d'entrer dans un engrenage pour certains, ou du moins malgré l'affichage de cette position de principe, les habitants se rendent de nombreux services. Cette entraide est souvent créée entre générations, les plus âgés apportant maturité et savoir-faire, tandis que les plus jeunes fournissent dynamisme et modernité. Elle est également liée à la proximité : c'est souvent le voisin le plus proche, à défaut du plus compétent, qui est sollicité, voisin de pallier, ou d'étage. Si les contacts sont facilités entre les personnes qui se croisent régulièrement, partageant les même rythmes, le simple fait d'être un voisin proche suffit pour solliciter quelqu'un d'autre.

La solidarité entre les habitants se manifeste également lorsqu'un événement particulier touche l'un d'entre eux, comme l'explique cette locataire :

• « C'est vrai que parmi nous, si un locataire décède, ou s'il y a un mariage, ou une naissance, tout le monde participe un petit peu. On va envoyer des fleurs, des pensées, un mot gentil, une lettre, on ira même aux enterrements, il y a des quêtes... mais ça varie avec l'ancienneté des locataires, quand même» (n°12, Gennevilliers, femme).

De nombreux habitants de Gennevilliers comme de Garches mentionnent ces quêtes, systématiques lors du décès d'un locataire, et généralement réalisées par une personne passant d'appartement en appartement. Cette pratique est donc habituelle et nombre de locataires disent y être attachés et en être fiers. Cette solidarité s'exerce à l'échelle de l'immeuble ou de la résidence : tous les locataires de ce périmètre sont considérés comme concernés et sont donc sollicités, tandis que les habitants du quartier en général ne le sont pas.