V.2.2.La réhabilitation : répondre au locataire en place

Dans l'esprit de la politique générale de l'office municipal de Gennevilliers, les habitants sont donc amenés pour les responsables à jouer un rôle prépondérant. L'office place les locataires au centre de ses préoccupations : les priorités ne sont pas accordées à l'aspect technique des bâtiments, aux thèmes urbains, ou à la recherche d'une efficacité économique, mais bien à la personne logée, considérée comme le principal destinataire de son activité. Cette représentation du rôle de l'office le conduit à considérer que l'objectif principal des réhabilitations est d'apporter un confort supérieur aux locataires, dont les éléments sont en partie choisis par ces derniers, à un coût raisonnable. L'office se tient ainsi à l'écoute des habitants et cherche à proposer des solutions qui respectent leurs souhaits.