VI.1.Réactions à l'annonce des travaux.

Avant même l'annonce des travaux concernant leur propre bâtiment, les habitants connaissent le terme de « réhabilitation » et savent en quoi consiste l'opération. Certains s'en font une idée plus précise, car ils connaissent des personnes qui ont déjà vécu une opération de ce type, ou parce que des témoignages leur ont été racontés par relations interposées, notamment à Gennevilliers, car l'office municipal réhabilite son parc depuis le début des années 1980. Les premières réunions d'information leur permettent ensuite d'imaginer plus précisément les travaux qui seront réalisés et le déroulement de l'opération, qui se trouve de la sorte anticipée par les locataires.

L'analyse des discours des habitants montre que cette anticipation comporte deux caractéristiques très largement partagées par les personnes rencontrées, sur chacun des deux sites. Il s'agit d'une part d'une justification de la réalisation de travaux qui souligne que l'obligation pour l'organisme de les réaliser, ce qui permet aux habitants d'éviter de considérer la réhabilitation comme une amélioration qui leur est offerte et sur laquelle ils auraient peu d'emprise. D'autre part, les locataires éprouvent un mélange de craintes et d'espoir, craintes que les nouvelles réalisations ne soient trop coûteuses ou ne viennent abîmer celles qui ont déjà été réalisées, et espoir qu'elles répondent aux attentes personnelles d'amélioration du logement.