VI.2.1.Une situation potentiellement conflictuelle.

En introduisant dans leur jargon les termes «d'intervention en milieu occupé», qui permettent d'opposer les travaux de construction neuve ou de restructuration lourde dans des logements vides et les travaux de rénovation de logements habités, les organismes HLM montrent qu'ils ont conscience des difficultés, autres que techniques, que suscite la présence des locataires. Ceux-ci peuvent en effet porter un jugement sur l'intérêt des travaux ou la qualité de leur réalisation différent de celui de l'organisme HLM, ce qui amène les divers acteurs à intervenir dans une situation potentiellement conflictuelle. Or, même s'ils disposent des ressources juridiques nécessaires pour imposer aux locataires la réalisation des travaux qu'ils décident, les organismes HLM ont intérêt à limiter la durée et l'ampleur des conflits ouverts et entrer en amont dans des phases de négociation.