4.5.3.3. La gestion des informations

Afin de cerner les sujets abordés par le guide dans les différents moments de la visite, nous présentons dans la suite une synopsis de la visite :

Dans le car :

• Annonce de la visite du château Amra
• Explication sur les omeyyades et leur pouvoir
• Explication sur le château et les dessins qui se trouvent à l'intérieur
• Présentation des interprétations sur la présence des figures humaines dans le château
• Retour à la présentation du château : découverte, patrimoine mondiale et les différentes parties du château
• Annonce de l'arrivée au château

À l'extérieur du site :

• Explications du fonctionnement du puits et son usage à l'époque

À l'intérieur du château

• Présentation des deux pièces du château
• Description des mosaïques et des dessins
• Visite des thermes par petits groupes de 6 personnes et explication

Nous remarquons globalement une redondance dans les explications données par le guide. À l'intérieur du château, il détaille et explique tous les éléments qui se trouvent dans les dessins. Cela pourrait être ennuyeux pour les touristes car certains dessins sont clairs et n'ont pas besoin de description détaillée.

Ainsi, le guide développe énormément les explications sur un seul élément (les dessins dans le château) au détriment d'autres objets qui peuvent être aussi intéressants à donner et qu'on attend du guide. C’est donc un déséquilibre dans la quantité des informations données.