Dénominateurs communs de départ

• En terme d'objectifs

La demande du client :

• fait souvent référence à un parcours adapté aux personnes sélectionnées ("je souhaite une formation hors catalogue, qui soit sur mesure et graduelle")
• en vue d'acquérir des compétences spécifiques à l'environnement de la personne
• avec la lisibilité du parcours, des étapes intermédiaires et de leur mesure (bilan intermédiaire, avancée des travaux, utilisation des supports au moment opportun…)
• et avec l'idée d'un "retour sur investissement", sous forme d'indicateurs de réussite de l'action dans la durée (notion d'évaluation "à chaud" et "à froid").

• En terme d'intervenant

Il ne faut pas se voiler la face : si les Chefs d'entreprises concernés ou Responsables de formation ont fait appel à notre expertise, ils en attendaient expressément :

• une expérience validée par le temps et la confrontation au monde de l'entreprise (références, accompagnement, résolutions de problèmes…)
• une démarche à double versant :
• • capacité à gérer "la personne et le groupe" et "la personne dans le groupe"
  • capacité à porter un background technique (explicitation individuelle et collective du métier).

• Une disponibilité à double détente pour information réciproque :
• • cerner l'état d'avancement des travaux du formateur hors champ,
  • l'informer des degrés d'appropriation des schèmes, des exercices, des mises en situations… du ou des participants dans l'entreprise/organisation et des écarts à gérer.

• Une propension à s'imprégner, se "mouler", se projeter dans la stratégie de l'entreprise/organisation et dans l'environnement humain de celui-ci (système de valeurs, mode de management, rites et règles…)

Avec la distanciation et le temps, nous relevons une autre attente induite : celle d'une présence autorisée mais non salariée, capable de faire passer bien des messages qui jusqu'ici souffraient de mauvaises interprétations ou de blocages. Nous avons été ainsi amené à nous substituer parfois au Manager l'espace d'un séminaire ou d'une action. Le pouvoir de l'entreprise/organisation restait dans les mains de ce dernier mais il nous était délégué dans les trajets individuels.

• En terme de contraintes matérielles

Elles sont de deux ordres :

• financier : certains outils, comme le questionnaire métier, les exercices personnalisés, les recherches documentaires sur l'environnement, sont plus onéreux que de simples supports d'interventions standards ;
• temporel : séquence de passation des exercices, d'interprétation, et d'anticipation de la part du formateur ainsi que temps de disponibilité des formés.