1.4.2 Les fournisseurs de documents

L’apparition des premiers fournisseurs de documents commerciaux a été favorisée par l’émergence des BDD, bibliographique et en texte intégral. En regard de la compétitivité des services des bibliothèques, les fournisseurs commerciaux ont mis l’accent sur la rapidité de leurs services.

A l’instar des acteurs du marché de l’information bibliographique, les principaux acteurs de la fourniture de documents sont d’origine anglo-saxonne. Le recensement des services mondiaux de fourniture de documents réalisé par Anne Waniart ¹²⁸ en 1997, garde une certaine pertinence pour les principaux d’entre eux : Uncover ; Chemical Abstract ; BLDSC ; OCLC. A ce recensement, on peut ajouter une nuance ¹²⁹  :

• Certains fournisseurs sont des ‘« collection based services ’» tels que le BLDSC ou l’INIST. Ils proposent un service de FDD à partir de leurs fonds propres.
• D’autres sont des ‘« non collection based services ’ »  tels que OCLC. Ce sont des acteurs qui s’associent à des fournisseurs de BDD en texte intégral pour élargir leur couverture documentaire. On peut également identifier des associations entre fournisseurs de documents, toujours dans le but d’élargir leur couverture documentaire.
• Il existe aussi les ‘« specialised collection based services ’ », fournisseurs de documents spécialisés tels que : Biosis ou Royal Society of Chemistry. Ayant une activité plus modeste, ils sont eux-mêmes fournisseurs pour les acteurs précédemment cités.

Les fournisseurs commerciaux interviennent à la troisième étape des stades d’évolution définis par Brown (tableau 2). Ils s’emparent d’une part du marché de la FDD que les bibliothèques n’ont pas la possibilité matérielle d’investir. Par rapport au modèle de la bibliothèque, ces ‘« entrepôts de documents ’» n’ont d’autre politique que celle de la rentabilité commerciale qui s’appuie sur les temps de fourniture. Ainsi, pour les fournisseurs de documents :

‘« L’entité de base n’est plus la revue mais l’article, l’abonnement à la revue n’est plus indispensable. Le paradigme de l’abonnement archive se voit fortement concurrencé par celui de la fourniture « juste à temps » des articles intéressants » ¹³⁰ .’