2.1. Les entreprises :

PSEUDONYMES	Visenplactic	Diverplastic	UPlastic	Logimeuble	Logifer
Secteur	Plasturgie	Plasturgie	Plasturgie	Logistique	Logistique
Nombre de salariés	109	75	300	300	50
Nombre de personnes ayant participé à l’étude	17	20	17	30	15
Personnes rencontrées	Le directeur de production, le dirigeant, 2 chefs d’équipe, 1 aide régleur, 2 régleurs, 3 opérateurs, le responsable préparateur de version, le directeur commercial, 1 commercial, le responsable commercial visenplastic, 3 assistantes commerciales,.	1 technicienne qualité, 4 opérateurs, le responsable atelier assemblage, le responsable de production, le directeur industriel, le dirigeant, 3 chefs d’équipe, 3 pilotes, 3 monteurs régleurs, 2 techniciens d’atelier	7 opérateurs dont 3 ayant entamé une démarche de formation CQP01, 2 Responsables UAP, 2 Chefs d’Equipe, le Directeur d’Usine, le Directeur des Ressources Humaines, 2 Régleurs et 2 Technicien (1 mécanicien, 1 électricien).	La Responsable Relations sociales, communication interne et recrutement, La Responsable Développement des compétences Sud Europe, les 2 responsables de dépôts, 8 Chefs d’Equipe, 1 Relais Chef d’équipe, 17 Collaborateurs,	La Directrice des Ressources Humaines Groupe, 1 Responsable Ressources Humaines pour 2 sites du groupe, Le Directeur du dépôt Logifer,

PSEUDONYMES	Visenplactic	Diverplastic	UPlastic	Logimeuble	Logifer
Problématique de l’entreprise	Bénéficier d’une photographie de l’organisation du travail du service commercial	Bénéficier d’une photographie du fonctionnement informel de l’organisation du travail de l’atelier. Identifier le regard que les salariés portent sur les groupes de travail (groupe de travail « PAP Pilotes »)	Bénéficier d’un état des lieux des leviers de professionnalisation des opérateurs de production à l’occasion du développement de la polyvalence et de la mise en place d’équipes autonomes de production	Disposer d’une photographie de la représentation des salariés à l’égard de la fonction de tuteur mise en place en 2001	Disposer d’un état des lieux en vue de l’introduction d’une démarche métier
Regard sur le (s) changement (s)	Recrutement d’1 Directeur de production, introduction de la polyvalence des opérateurs et des régleurs, mutation du rôle des chefs d’équipe	Recrutement d’1 Directeur d’Usine, mutation du rôle des chefs d’équipe, introduction de la polyvalence par élargissement des tâches	Recrutement d’1 nouveau Directeur d’Usine, introduction de la polyvalence, mise en îlots de production	Recrutement de nouveaux responsables de dépôt et renouvellement d’une partie des chefs d’équipe, introduction d’1 fonction tutorale et de la polyvalence.	Répartition des tâches de direction de dépôt sur 2 responsables d’exploitation Développement de la polyvalence
Caractéristiques organisationnelles	Structure par fonction Atelier sectorisé par marchés Ilot de production Sous traitant + marque propre Travail en 3/8 4 niveaux hiérarchiques Faible niveau de qualification (voire absence) pour les personnels de production	Structure par fonction Atelier sectorisé par clients Sous-traitant Travail en 3/8 + WE 4 niveaux hiérarchiques Faible niveau de qualification (voire absence) pour les personnels de production	Structure par marchés Ilots de production spécialisés par marchés Sous-traitant Travail en 3/8 + WE 3 niveaux hiérarchiques Faible niveau de qualification (voire absence) pour les personnels de production	Structure par fonction Dépôts spécialisés par marchés (vente par correspondance, vente aux magasins) Distributeur marque propre Travail en 3/8 4 Niveaux hiérarchiques Faible niveau de qualification (voire absence) pour les personnels de production	Structure par fonction Dépôt organisé par marchés Distributeur marque propre Travail en 2/8 4 niveaux hiérarchiques Faible niveau de qualification (voire absence) pour les personnels de production