2.1. Des interventions sur le thème du dérangement

Parmi tous les échanges constitutifs de l’entrée en porte, certains sont clairement développés par le vendeur dans le but d’atténuer l’offense qu’il commet. Conscient du caractère menaçant que comporte sa démarche, il s’emploie à réduire cette violation afin de limiter les risques de se voir froidement rejeté par son interlocuteur. Il thématise alors spontanément le thème du dérangement.