Conclusion

SilverPlatter a réussi à se distinguer dans le marché d’offre intermédiaire des bases de données bibliographiques et texte intégral. Son avantage compétitif réside dans l’offre technologique, (ERL, SPRIS, SilverLinker), complémentaire à son offre du contenu. Cet acteur d’origine relativement récente (les années 80) arrive à rivaliser avec les acteurs historiques de l’offre des bases de données bibliographiques UMI, EBSCO, Dialog, STN et d’autres.