2.1.3- Un large éventail de services

Le troisième type d’activités de la chaîne de la valeur du portail se concentre sur l’offre d’une large gamme de services. Ceux-ci sont construits en interaction entre, d’une part, le producteur des BDD et le distributeur et, d’autre part, l’utilisateur final, la bibliothèque et l’éditeur des sources primaires. Les activités de services destinés aux utilisateurs varient entre services documentaires personnalisés (fonctionnalité de recherche et de visualisation : PDA, interface personnalisée, outils d’aide à la rédaction, liens, profil), service de communication (forums, alertes, actualité) et services de vente en ligne (abonnement, achats externes, article à l’unité).

Les services destinés aux bibliothèques visent à aider les bibliothèques dans leur transformation vers le tout numérique (interfaces fédératrices pour l’ensemble des ressources en ligne offertes par les bibliothèques, archivage des collections numériques, conversion des formats de description des ressources, développement des métadonnées, négociation avec les éditeurs des contrats de licence).

Les services destinés aux éditeurs visent la valorisation de leurs contenus (intégration dans des services plus visibles, lien au texte intégral des articles et analyse documentaire et bibliométrique des ressources).