5.2.1.4 Boucle de rétroaction

La boucle de rétroaction (cf. figure 5.1) permet la comparaison entre les entrants et les objectifs théoriques : les objectifs sont-ils atteints ? Quels influx doivent être régulés ou accélérés ? L’importance de la rétroaction est directement liée à ces enchaînements de boucles, où conception, formulation et réalisation se heurtent aux objectifs initiaux, transforment peu à peu ceux-ci et posent à leur tour le problème des écarts et de l’évaluation du projet. Pour fonctionner, elles nécessitent, d’une part, un diagnostic et, d’autre part, une analyse pour permettre des actions correctives éventuelles. En principe, si cette boucle est positive (la destination évolue dans le même sens/direction), les divergences peuvent s’accroître avec des déséquilibres entre l’offre et la demande, par exemple. En revanche si elle est négative, il peut y avoir correction et régulation. A ces démarches réactives, même si le délai de correction est fortement raccourci, il est préférable d’opposer la rétroaction comme un simple contrôle, diminuant d’autant les actions correctives nécessaires. Toutefois, une destination a besoin d’une boucle régulatrice ou compensatrice qui permet d’atteindre les objectifs théoriques fixés.

En somme, l’environnement interne du système touristique joue un rôle essentiel. Il inclut les milieux sociaux et la relation homme-environnement qui corrobore le fait que le sous-système interne du système touristique ne peut jamais fonctionner sans le sous-système (inter)régional (cf. figure 5.1).