6.2. Les problèmes soulevés par la conception des EIAH

Dans le cadre du projet Ambre, nous nous intéressons plus particulièrement aux EIAH supports aux situations d’apprentissage (Tchounikine, 2002, a). Ceux-ci visent à créer des situations d’apprentissage à travers une activité individuelle afin de favoriser l’acquisition de compétences ou de concepts précis pour lesquels les interactions et les processus d’apprentissage sont considérés comme des facteurs clés (Tchounikine, 2002a).

La conception de tels systèmes exige de nombreux pré-requis (Tchounikine, 2002a, Tricot, 2003) et nécessite de préciser différents aspects, parmi lesquels on peut citer :

• L’analyse didactique du contexte (l’analyse des conceptions des élèves, des obstacles à l’évolution de ces conceptions, etc.) ;
• l’identification des objectifs d’apprentissage ;
• la conception et la spécification de l’activité proposée. Ce point nécessite de concevoir la tâche à réaliser et les supports à cette tâche mais aussi de définir le type d’interaction entre l’apprenant et le système en précisant le degré de guidage, les rétroactions du système, le type d’assistance à la tâche, etc. ;
• les conditions d’utilisation du système en termes de temps, de lieu, de ressources humaines ou informationnelles ;
• les ressources disponibles pour la conception et les contraintes qui pèsent sur elle ;
• l’évaluation du système.

Ces différents pré-requis ne peuvent être satisfaits par les informaticiens seuls. Les EIAH doivent donc être conçus au sein d’une équipe pluridisciplinaire afin de définir les objectifs d’apprentissage, d’identifier les difficultés didactiques et de concevoir une approche pédagogique prenant en compte les possibilités techniques offertes par l’informatique, et la nature des interactions possibles dans un environnement informatique. Savoir comment mobiliser les connaissances issues des différentes disciplines est alors un problème au cours de la conception.

Ces différents points soulèvent de nombreuses questions qui font l’objet de recherches en informatique, en sciences de l’éducation ou en psychologie et à l’interface de ces différentes disciplines.

Parmi les différentes questions de recherches traitées en EIAH, certaines sont relatives aux interactions entre champs disciplinaires dans le cadre de la conception des EIAH (Tchounikine, 2002b). Tchounikine met plus particulièrement en évidence deux problèmes principales :

• la question des fondements théoriques de la conception des systèmes, 
• la question de la validation des systèmes.

Nous présentons ici différents travaux illustrant différents rôles de la théorie pour la conception d’EIAH.