5.4. Une stratégie efficace : résolution de plusieurs problèmes analogues, recherche d’un schéma de convergence, puis transfert informé

Ce n’est que lorsque l’on présente au moins deux situations analogues que la situation change. Le second analogue fut celui-ci :

‘Un puits pétrolier en Arabie Saoudite a explosé et a pris feu. Il en résulta un épouvantable incendie qui consommait d’énormes quantités de pétrole chaque jour. Après des essais infructueux pour l’éteindre, on fit appel à Red Adair. Red savait que l’on pouvait éteindre l’incendie en injectant une énorme quantité de d’une certaine mousse à la base des flammes ; Cependant, il ne possédait aucun tuyau d’assez grande dimension pour le faire. Les tuyaux disponibles,, trop petits, ne permettaient pas d’injecter la mousse assez vite. ’

Bien que la situation semblait désespérée, Red Adair sut ce qu’il fallait faire : il plaça des hommes en cercle tout autour du feu, avec tous les petits tuyaux disponibles. Quand tous furent prêts, on ouvrit tous les tuyaux en même temps et la mousse fut injectée sur la base des flammes. De cette façon, une énorme quantité de mousse fut déversée sur l’incendie, qui fut éteint, et Red gagna trois millions de dollars.

Pour obtenir d’excellents résultats, il fallut procéder de la façon suivante :

‘Si l’on omet une des étapes, on observe une chute importante de réussite. D’autre part la qualité du schéma de convergence est très prédictif de la réussite.’