L’évolution du contexte industriel

L’émergence des changements managériaux est liée à la contrainte issue de l’ouverture des marchés et de l’orientation libérale des économies occidentales ainsi que le passage d’un contexte où la demande des consommateurs est supérieure à celle de l’offre de produits à un contexte où l’offre est au moins égale à la demande [Porter, 1998]. En effet, Ce renforcement de la concurrence et le passage à une économie de la demande a transformé profondément et durablement l’environnement industriel en augmentant les contraintes liées à la satisfaction des clients et en réduisant les possibilités d’entrer sur les marchés traditionnels. Ainsi, nous assistons à des changements managériaux, tant en conception qu’en production, permettant de répondre à des besoins plus proches et plus différenciés du client. Pour cela, les entreprises se sont imposées des contraintes organisationnelles supplémentaires telles que le " Juste à temps ", la différenciation retardée, l’assurance qualité, etc. pour rester compétitives sur leur marché ou pour trouver de nouveaux marchés.