2.4.3. Les projets au sein de la relation

Ce sont les projets qui permettent de définir les contours de la relation en orientant et en délimitant la gestion des connaissances sur les éléments précis de la relation. C’est souvent en début de relation que s’échangent le plus de connaissances pour faciliter la compréhension mutuelle et pour faciliter l’ajustement des processus relatifs à la collaboration. Les premiers projets de la relation s’articuleront autour des connaissances conceptuelles et méthodologiques afin de faciliter la communication et la coordination entre les deux organisations (cf. chapitre 3). Par la suite, c’est l’expérience qui prendra de l’envergure au fur et à mesure que les projets seront mis en œuvre. La réutilisation des connaissances échangées apportera de la valeur ajoutée en permettant d’accélérer et d’améliorer le niveau de qualité des réponses apportées aux demandes de ses partenaires et les prestations associées.