Nous avons choisi d’étudier la relation entre Mirima et Chanel car elle est représentative de l’activité de Mirima et elle a débuté lors de notre étude (cela nous a permis de suivre son évolution). De plus, c’est une relation qui est basée sur le long terme avec des projets renouvelables. Elle correspond à l’activité de sur-mesure que Mirima souhaite développer. C’est Chanel qui a contacté Mirima pour la fourniture en tabourets de ses agences commerciales franchisées avec des exigences précises en terme de design et de modes de livraison. Ce premier contact est donc l’occasion d’échanger un ensemble de connaissances pour la coordination entre les deux partenaires.
Entreprise française de conception, fabrication et vente de produits de luxe (www.chanel.fr)