« Il y a une double contrainte : le maître d’ouvrage doit montrer au public qu’il va l’écouter sincèrement et il doit en même temps défendre son projet 1598 . » Au-delà de l’injonction contradictoire que recèle cet impératif ainsi formulé, apparaît la nécessité pour ces agents de l’État de convaincre dans un contexte où la seule autorité de leur expertise technique ne paraît plus suffire à imposer la légitimité de leurs décisions et à satisfaire l’adhésion du public. Deux ressources pédagogiques visant à favoriser l’acceptabilité des projets des ingénieurs sont ainsi privilégiées : le recours aux outils d’analyse de la sociologie et l’apprentissage de la communication.
Intervention de l’animateur, séminaire sur le débat public, observation directe au sein du MAP, le 21 octobre 2004.