2- Concernant le ressenti quant à la qualité de la relation instaurée par le thérapeute (capacité d’empathie) et quant au besoin relationnel de la personne âgée :

Nous avons aussi proposé une échelle d’évaluation, avec un espace libre pour les commentaires éventuels.

Pour chaque échelle d’évaluation proposée, nous avons choisi de n’introduire que quatre choix possibles (très insatisfaisante, médiocre, correcte, très satisfaisante) afin de ne pas obtenir un nombre trop important de réponses neutres, marquant un jugement indéterminé ; en effet, on constate que les personnes testées ont parfois des difficultés à trancher dans leurs jugements et ont tendance à cocher les cases « de compromis », c’est-à-dire celles du milieu.