Bilan

L’étude d’un corpus composé de modes d’emploi Nokia, Motorola et Ericsson, publiés entre 1996 et 2006, permet de relever la présence d’invariants et de variations quant aux représentations du téléphone mobile.

• Les invariants identifiés sont vraisemblablement liés aux propriétés du genre discursif, notamment à leur mode de production (mise à jour). Une comparaison avec des manuels d’autres produits pourrait, en ce sens, être particulièrement intéressante.
• Concernant les variations, elles reflètent à la fois les modifications de conception de l’appareil et un changement de statut du mobile (passage d’un radiotéléphone à un terminal multimédia ; avènement d’un objet de consommation courante).

Au terme de cette analyse, deux limites principales doivent être néanmoins signalées. La première concerne la taille des modes d’emploi. Afin d’étudier l’ensemble des documents, nous avons préféré nous restreindre à une analyse lexicale automatisée et à une observation de la structuration. La deuxième est liée à notre mode de sélection de corpus. Les manuels ont été sélectionnés à partir d’une chronologie basée sur les dates de diffusion des spots publicitaires. Or cette chronologie ne semble pas signifiante dans le cadre des modes d’emploi. Ces deux genres discursifs ne sont, en effet, pas basés sur la même temporalité (durée de vie, réédition des modes d’emploi…). Elargir les écarts temporels entre les manuels analysés pourrait permettre de confirmer ou d’infirmer les glissements constatés (par exemple comparer les représentations identifiées à celles présentes dans les manuels des premiers téléphones GSM).