1.3.3 Les conditions de travail particulières de l’urbain apportent-elles une nuance importante ?

La conduite est plus stressante en ville, sans aucuns doutes. Le métier de conducteur-receveur en ville est aussi plus varié. Il s’agit de conduire mais aussi d’informer et d’assister les clients, de leur vendre les titres de transport ou de vérifier leur régularité, de gérer les incidents de parcours etc.… Nous avons choisit une double perspective pour faire apparaître la spécificité des TCU. La première repose sur l’observation des comportements sur le marché du travail. Les agents expriment leurs préférences, l’intérêt qu’il porte à un emploi donné, de manière subjective. L’autre repose sur la description « objective » des conditions de travail. Cette seconde piste paraît moins intéressante, elle correspond cependant à un domaine où les données sont relativement plus nombreuses.