L'agence

Description générale : qualification (de quartier, spécialisation, etc.), nombre d'affaires et chiffre d'affaires, image générale de l'agence auprès des clients et des différents partenaires (dont notaires), autres activités.

Historique : date, circonstances dans lesquelles le responsable actuel est devenu directeur de l'agence (ou dans lesquelles le négociateur l'a rejoint), qui ont été les directeurs successifs, quelles ont été les différentes activités exercées et à quelles périodes de l'histoire de l'agence, quelles sont les raisons de ces changements, objectifs et évolution prévue

Localisation : raconter la recherche du local, circonstances de l'implantation, quels ont été les critères de choix, poids de la concurrence, quel était le commerce précédent et quelles ont été les relations avec l'ancien occupant (et avec les éventuels intermédiaires sollicités), pouvez-vous me décrire le quartier ?

Organisation du travail : taille, nombre de personnes, fonctions et statuts, rémunérations et partages de commission, recrutement (stagiaires ou confirmés, forte rotation ou stabilité, etc.), relations (familiales, amicales ou autres), dans quelle circonstances travaillez-vous ensemble, quelles sont les occasions de rencontre hors travail, pouvez-vous me décrire en détail qui fait quoi, description d'une journée de travail, partage du travail (secteur, type de travail)

Relations avec les autres agents immobiliers : fréquence, nature, décrivez-les affaires réalisées en inter-agence, comment cela se passe-t-il avec les confrères en cas de mandat simple (et en cas d'offre d'achat et de promesse de vente), décrivez les autres occasions auxquelles vous avez affaire à eux pendant votre travail/ hors du travail, image de la profession et des pratiques des confrères/concurrents

Réseaux et organisations professionnelles : appartenances, à quel moment s'est fait l'adhésion et comment cela s'est-il passé, quels sont les objectifs et attentes (ou les motifs de non adhésion), quelles sont les obligations attachées (financière, autres contraintes), intérêts, rôle et activités dans l'organisation, fréquence et nature des relations avec les autres membres