2.3. La surprise

La surprise chez le receveur est aussi une émotion qui s’exprime principalement par des expressions corporelles : yeux écarquillés, arrondissements des lèvres, exclamations (« OH », « AH :: »). Cette émotion en situation d’offre s’exprime rarement verbalement. Elle est souvent présente au moment de la découverte du contenu du paquet. Nous pouvons remarquer que cette émotion se mêle à la joie au moment de l’ouverture du cadeau et il est difficile de distinguer verbalement l’expression de la surprise et de la joie. Cependant, le côté immédiat et intensifié de l’expression de joie à travers une évaluation positive du cadeau peut permettre de deviner la (bonne) surprise du receveur.

La surprise est donc une émotion très furtive qui se reconnaît plutôt visuellement que verbalement. Cependant, contrairement à la joie, cette émotion reste facultative car nous ne l’avons pas toujours observée dans notre corpus. C’est aussi en montrant que l’offreur a fait le bon choix que le receveur peut rétroactivement rappeler qu’il a exprimé une émotion de surprise « positive » (ex : séquence 10 « c’est une très bonne idée »).