Bibliographie

Accardo J., Chevalier p., Forgeot G., Friez A., Guédès D., Lenglart F., & Passeron V., (2007), « La mesure du pouvoir d’achat et sa perception par les ménages », in : INSEE, L’Économie Française. Comptes et dossiers 2007, Paris : INSEE, pp. 59-88.
Adult Financial Literacy Advisory Group (AdFLAG), (2000), Report to the Secretary of State for Education and Employment, Londres : Department for Education and Employment (DfEE).
Aglietta M. & Orléan A. (eds.), (1998), La monnaie souveraine, Paris : Odile Jacob.
Aglietta M. & Orléan A., (2002), La monnaie entre violence et confiance, Paris : Odile Jacob.
Aglietta M., Andreau J., Anspach M., Birouste J., Cartelier J., Coppet (de) D., Malamoud C., ORléan A., Servet J.-M., Théret B. & Thiveaud J.-M., (2002), « Introduction », in : Aglietta M. & Orléan A., La monnaie entre violence et confiance, Paris : Odile Jacob pp. 9-31.
Akerlof G., (1970), « The Market for Lemons: Quality Uncertainty and Price Mechanism », Quaterly Journal of Economics, vol. 84, pp. 488-500.
Akerlof G., (1991), « Procrastination and Obedience », The American Economic Review, vol. 81, n° 2, pp. 1-19.
Allegret J.-P. & Baudry B., (1996), « La relation banque-entreprise : structure de gouvernement et formes de coordination », Revue Française d’Économie, vol. 11, n° 4, pp. 3-36.
Al-Yousif K., (2002), « Financial development and economic growth. Another look at the evidence from developing countries », Review of Financial Economics, vol. 11, n° 2, pp. 131-150.
Anderloni L., (2005), « L’exclusion financière en Italie : un phénomène encore diffus », in : Gloukoviezoff G., (dir.), Exclusion et liens financiers. L’exclusion bancaire des particuliers. Rapport du Centre Walras 2004, Paris : Economica, pp. 141-161.
Armendàriz de Aghion B. & Morduch J., (2005), The Economics of Microfinance, Cambridge : The MIT Press.
Arrow K., (1963), « Uncertainty and the Welfare Economics of Medical Care », A merican Economic Review, vol. 53, n° 5, pp. 941-973.
Atkinson A., McKay S., Kempson E. & Collard S., (2006), Capability in the UK: Results of a baseline survey, Consumer Research n° 47, Londres : Financial Services Authority.
Ausubel L., (1999), Adverse Selection in the Crédit Card Market, Working Paper, University of Maryland, Department of Economics.
Babeau A. (2006) La demande des ménages en matière de crédit à la consommation et les ajustements nécessaires pour y répondre, Rapport du BIPE, Paris : BIPE.
Badoc M., Lavayssière B. & Copin E., (2000), E-marketing de la banque et de l’assurance, Paris : Éditions d’Organisations.
Badoc, M., (2004), Réinventer le marketing de la banque et de l’assurance, Paris : Revue Banque Editions.
Banque de France, (2002), Surendettement. Enquête typologique, Paris : Banque de France.
Banque de France, (2004), Revue de la stabilité financière, n° 5, Paris : Banque de France.
Banque de France, (2005), Enquête typologique 2004 sur le surendettement, Paris : Banque de France.
Banque Nationale de Belgique (BNB), (2007), Statistiques. Centrale des crédits aux particuliers 2007, Bruxelles : BNB.
Barcet A. & Bonamy J., (1994), « Qualité et qualification des services », in : De Bandt J. & Gadrey J., (dir.), Relations de service, marchés de service, Paris : CNRS Editions, pp. 153-174.
Barr M., (2005), « Bancariser les pauvres : les politiques permettant d’amener les américains à faible revenu dans le courant financier dominant », in : Gloukoviezoff G., (dir.), Exclusion et liens financiers. L’exclusion bancaire des particuliers. Rapport du Centre Walras 2004, Paris : Economica, pp. 75-112.
Baudrillard J., (1968), Le système des objets. La consommation des signes, Paris : Gallimard.
Baudrillard J., (1972), Pour une critique de l’économie politique du signe, Paris : Gallimard.
Baudry B., (2003), Économie de la firme, Paris : La Découverte.
Bayot B., (2005), « Le crédit à la consommation en région Wallonne », in : Gloukoviezoff G., (dir.), Exclusion et liens financiers. L’exclusion bancaire des particuliers, Paris : Economica, pp. 559-578.
Bebczuk, R., (2003), Asymmetric Information in Financial Markets: Introduction and Applications, Cambridge : Cambridge University Press.
Beck T. & de la Torre A., (2007), « The Basic Analytics of Access to Financial Services », Financial Markets, Institutions and Instruments, vol. 16, n° 2, May, pp. 79-117.
Beck T., Demirgüç-Kunt A. & MArtinez Peria M. S., (2007a), « Banking Services for Everyone? Barriers to Bank Access and Use around the World », World Bank Policy Research Working Paper, third draft.
Beck T., MArtinez Peria M. S. & Demirgüç-Kunt A., (2007b), « Reaching out: Access to and use of banking services across countries », Journal of Financial Economics, vol. 85, n°1, pp. 234-266.
Berger a. & Udell G., (1995), « Lines of Credit and Relationship Lending in Small Firm Finance », Journal of Business, vol. 68, n° 3, pp. 351-381.
Berger A., Frame W., Miller N., (2005), « Credit Scoring and the Availability, Price, and Risk of Small Business Credit », Journal of Money, Credit and Banking,vol. 37, n° 2, pp. 191-222.
Bertaux D., (2005), L’enquête et ses méthodes. Le récit de vie, Paris : Nathan Université.
Berthier N., (2002), Les techniques d’enquête. Méthode et exercice corrigés, Paris : Armand Colin.
Bester H., (1985), « Screening vs. Rationing in Credit Markets with Imperfect Information », American Economic Review, vol. 75, n° 4, pp. 850-855
Bichot J., (1997), La monnaie et les systèmes financiers, Paris : Ellipses.
Black F., (1975), « Banks Funds Management in an Efficient Market », Journal of Financial Economics, vol. 2, n° 4, pp. 323-339.
Blanc J., (1998), Les monnaies parallèles. Approches historiques et théoriques, Thèse de doctorat de Sciences Économiques, Lyon : Université Lumière Lyon 2.
Blanc J., (2001), Mythe et limite de la monnaie comme liberté frappée. À propos du lien monétaire, Document de travail n° 235, mai 2001, Centre Auguste et Léon Walras, Lyon : Institut des Sciences de l’Homme.
Blesson C., Babeau A. & Girard C., (2005), Le marché du crédit aux particuliers en France : positionnements, réformes, Rapport du BIPE.
Boltanski L. & Chiapello E., (1999), Le nouvel esprit du capitalisme, Paris : Éditions Gallimard.
Boltanski L. & Thévenot L., (1991), De la justification . Les économies de la grandeur, Paris : Gallimard.
Bonin H., (1989), L’argent en France depuis 1880. Banquiers, financiers, épargnants dans la vie économique et politique, Paris : Masson.
Bonin H., (1992), La banque et les banquiers du Moyen Age à nos jours, Paris : Larousse.
Boot A., (2000), « Relationship banking : What Do We Know ? », Journal of Financial Intermediation, vol. 9, n° 1, pp. 7-25.
Bourdieu P. & Champagne P., (1993), « Les exclus de l’intérieur », in : Bourdieu P., (dir.), La misère du monde, Paris : Éditions du Seuil, pp. 913-921.
Bourdieu P. (dir.), (1993), La misère du monde, Paris : Éditions du Seuil.
Bourdieu P., (1966), Algérie 60. Structures économiques et structures temporelles, Paris : Éditions de Minuit.
Bourdieu P., (2000), Les structures sociales de l’économie, Paris : Éditions du Seuil.
Bourdin J., (2006), L’accès des ménages au crédit en France,Rapport d’information fait au nom de la délégation du Sénat pour la planification, n° 261.
Bouvier J., (1968), Naissance d’une banque, le Crédit lyonnais, Paris : Flammarion.
Boyer R., (2007), « Comment concilier solidarité sociale et efficacité économique à l’ère de la globalisation : une lecture régulationniste », in : Paugam S., (dir.), Repenser la solidarité. L’apport des sciences sociales, Paris : Presses Universitaires de France, pp. 887-914.
Boyer R., Chavance B. & Godard O., (eds.), (1991), Les figures de l’irréversibilité en économie, Paris : Éditions de l’École des hautes études en sciences sociales.
Brunet F., Robert C. & Siganos F., (2003), L’exclusion bancaire et financière, rapport pour l’Observatoire national de la pauvreté et de l’exclusion sociale et la Caisse des dépôts et consignations, Paris : FORS-Recherche sociale.
Brun-Hurtado E., (2005), Tous commerciaux ? Les salariés de l’agence dans les transformations de la banque des années 1990-2000, Thèse de doctorat, Université d’Aix-Marseille.
Burton D., Leyshon A., Alferoff C., & Signoretta P., (2004), « Making a market: the UK retail financial services industry and the rise of the complex sub-prime credit market », Competition and Change, vol. 8, n° 1, pp. 3-25.
Byrne N., McCarthy O. & Ward M., (2005), Meeting the Credit Needs of Low-Income Groups: Credit Unions-Vs-Money Lenders, Working Paper 05/05, Dublin : Combat Poverty Agency.
Caillé A., (2007), « Un quasi-manifeste institutionnaliste », Revue du Mauss, 2007/2, n° 30, pp. 33-48.
Caisse des dépôts et consignations (CDC), (1999), Le livret A , une histoire de l’épargne populaire, Paris : La Documentation Française.
Callon M., (1991), « Réseaux technico-économiques et irréversibilités », Figures de l’irréversibilité en économie, Paris : Éditions de l’École des Hautes Études en Sciences Sociales.
Camdessus M., (2007), Rapport de la mission sur la modernisation de la distribution du livret A et des circuits de financement du logement social¸ Paris : La Documentation Française.
Caplovitz D., (1963), The poor pay more, New York : The Free Press.
Carbo S., Gardener E. & Molyneux P., (2005), Financial Exclusion, Londres : Palgrave MacMillan.
Cartwright P., (2004), Banks, Consumers and Regulation, Portland : Hart Publishing.
Castel R. & Haroche C., (2001), Propriété privée, propriété sociale, propriété de soi. Entretiens sur la construction de l’individu moderne, Paris : Fayard.
Castel R., (1995), Les métamorphoses de la question sociale, Paris : Folio.
Castel R., (2003), L ’insécurité sociale. Qu’est-ce qu’être protégé ?, Paris : Seuil.
Castel R., (2007), « Au-delà du salariat ou en deçà de l’emploi ? L’institutionnalisation du précariat », in : Paugam S., (dir.), Repenser la solidarité . L’apport des sciences sociales, Paris : Presses Universitaires de France, pp. 415-433.
Chatriot A., (2006), « Protéger le consommateur contre lui-même. La régulation du crédit à la consommation », Vingtième siècle, n° 91, juillet-septembre, pp. 95-109.
Clément A., (2003), « L e pauvre dans la pensée économique classique (1780-1880), représentation et évolution », communication au congrès annuel de l’Association Française de Sciences Économique.
Cochoy F. (dir.), (2004a), La captation des publics, Paris : Presses Universitaires du Mirail.
Cochoy F., (2004b), « La captation des publics entre dispositifs et dispositions, ou le petit chaperon rouge revisité », in : Cochoy F., (dir.), La captation des publics, Paris : Presses Universitaires du Mirail, pp. 11-68.
Collard S. & Kempson E., (2005), Affordable credit. The way forward, Bristol : Joseph Rowntree Foundation – The Policy Press.
Collard S., (2005), « Exclusion financière en Grande Bretagne », in : Gloukoviezoff G., (dir.), Exclusion et liens financiers. L’exclusion bancaire des particuliers. Rapport du Centre Walras 2004, Paris : Economica, pp. 41-73.
Comité Consultatif du Secteur Financier (CCSF), (2006), Rapport annuel 2005, Paris : CCSF-Banque de France.
Commissariat Général du Plan, (1992), Exclus et exclusion, connaître les populations, comprendre les processus, Paris : La Documentation Française.
Commission Nationale Informatique et Liberté (CNIL), (2005), Les problèmes posés par les fichiers regroupant des informations sur la situation financière des individus au regard de la loi du 6 janvier 1978, Rapport de synthèse du 18 janvier 2005, Paris : CNIL.
Conseil Emploi Revenus Cohésion sociale (CERC), (2006), La France en transition 1993-2005, Paris : La Documentation Française.
Consommation Logement et Cadre de Vie (CLCV), (2007), Tarification bancaire : l’enquête annuelle de la CLCV, enquête en collaboration avec Mieux Vivre Votre Argent, Paris : CLCV.
Coppet D. (de), (1998), « Une monnaie dans pour communauté mélanésienne comparée à la nôtre pour l’individu des sociétés européennes », in : Aglietta M. & Orléan A., (eds.), La monnaie souveraine, Paris : Odile Jacob, pp. 159-211.
Cordonnier L., (2000), Pas de pitié pour les gueux, Paris : Liber Parution.
Corei T., (1995), L’économie institutionnaliste . Les fondateur, Paris : Economica.
Coriat B. & Weinstein O., (1995), Les nouvelles théories de l’entreprise, Paris : Livre de poche.
Corr C., (2006), Financial exclusion in Ireland: an exploratory study and policy review, Dublin : Combat Poverty Agency.
Courbis B., Froment E., Servet J.-M., (1990), « A propos du concept de monnaie », Cahier d’économie politique, n° 18, pp. 5-29.
Courbis B., Froment E., Servet J.-M., (1991), « Enrichir l’économie politique de la monnaie par l’histoire », Revue économique, vol. 42, n° 2, pp. 315-338.
Courpasson D., (1995a) « éléments pour une sociologie de la relation commerciale. Les paradoxes de la modernisation dans la banque », Sociologie du Travail, vol. 37, n° 1, pp. 1-24.
Courpasson D., (1995b), La modernisation bancaire . Sociologie des rapports professions-marchés, Paris : L’Harmattan.
Courpasson D., (2000), L’action contrainte. Organisations libérales et domination, Paris : Presses Universitaires de France.
Crédit Municipal de Paris, (ed.), (2004), La bancarisation des nouveaux marchés urbains : l’expérience américaine, Paris : Economica.
Crosemarie P., (2007), Le surendettement des particuliers, Avis et Rapport du Conseil Économique et Social, n°2007-21, Paris : Conseil Économique et Social.
Cruickshank D., (2000), Competition in UK Banking, Rapport pour le Chancelier de l’Échiquier, Londres : HM Treasury.
Curry M., (1997), « The digital individual and the private realm », Annals of the Association of American Geographer, vol. 87, n° 4, pp. 681-699.
Cusin F., (2002), « Les figures du client bancaire et ses relations paradoxales à la banque », Sciences de la société, n° 56, Toulouse : Presses Universitaires du Mirail, pp. 115-131.
Cusin F., (2004), « Attirer, sélectionner, fidéliser : le double marché du crédit aux particuliers », in : Cochoy F., (dir.), La captation des publics, Paris : Presses Universitaires du Mirail, pp. 153-180.
Cusin F., (2005), « La relation bancaire en question », in : Gloukoviezoff G., (dir.), Exclusion et liens financiers. L’exclusion bancaire des particuliers. Rapport du Centre Walras 2004, Paris : Economica, pp. 249-262.
Daley N., (2002), Multi-bancarité des ménages : les effets de la différenciation et de la numérisation, CERNA – École nationale supérieure des mines de Paris.
Damon J., (2007), « Les politiques familiales en enjeux », in : Paugam S., (dir.), Repenser la solidarité . L’apport des sciences sociales, Paris : Presses Universitaires de France, pp. 240-265.
Daniel A. & Simon M.-O., (2001), L’utilisation des moyens de paiement et l’accès au crédit des bénéficiaires de minima sociaux, rapport d’enquête réalisé par le CREDOC pour le Conseil national du crédit et du titre, Paris : CNCT.
De Bandt J. & Gadrey J., (1994), Relations de services, marchés de services, Paris : CNRS éditions.
De Bandt J., (1994), « De l’économie des biens à l’économie des services : la production de richesses dans et par les services », in : De Bandt J. & Gadrey J., Relations de services, marchés de services, Paris : CNRS éditions, pp. 309-338.
De Blic D. & Lazarus J., (2007), Sociologie de l’argent, Paris : La Découverte.
De Blic, D., (2003), Les scandales financiers, naissance et déclin d’une forme politique, de Panama au Crédit Lyonnais, Thèse, Paris : École des Hautes Études en Sciences Sociales.
De Young R. & Rice T., (2004), « How do banks make money? The fallacies of fee income » Economic perspectives, 4ème trimestre, Chicago : Federal Reserve Bank of Chicago, www.chicagofed.org .
Déchaux J.-H., (2007), « Réalités et limites de l’entraide familiale », in : Paugam S., (dir.), Repenser la solidarité . L’apport des sciences sociales, Paris : Presses Universitaires de France, pp. 205-217.
Degryse H., & Van Cayseele P., (2000). « Relationship lending within a bank-based system: Evidence from European small business data », Journal of Finance Intermediation, n° 9, pp. 90–109.
Dembinski P., (2006), « L’économie totale », Catholica, n° 91, pp. 27-35.
Dembinski P., (2008), Finance servante ou finance trompeuse, Paris : Desclée de Brouwer.
Department of Trade and Industry (DTI), (2004), Tackling over-indebtedness: Action Plan 2004, Londres : Department of Trade and Industry (DTI) – Department for Work and Pensions (DWP) – HM Treasury.
Department of Trade and Industry (DTI), (2006), Tackling over-indebtedness: Annual Report 2006, Londres : Department of Trade and Industry (DTI) – Department for Work and Pensions (DWP) – Department for Constitutional Affairs (DCA) – Department for Communities and Local Government (DCLG) – Department for Education and Skills (DES) – HM Treasury.
Desjeux D., (2000a), Modes et étapes de la réinsertion sociale des sans-abris : l’anthropologie de la consommation comme analyseur des trajectoires de vie des « SDF », Volume I, Résultat d’enquête pour La Mission de la recherche de La Poste, Paris : Argonautes.
Desjeux D., (2000b), Modes et étapes de la réinsertion sociale des sans-abris : l’anthropologie de la consommation comme analyseur des trajectoires de vie des « SDF », Volume II, Résultat d’enquête pour La Mission de la recherche de La Poste, Paris : Argonautes.
Devlin J., (2005), « A Detail Study of Financial Exclusion in the UK », Journal of Consumer Policy, vol. 28, n° 1, pp. 75-108.
Diamond D. & Dybvig P., (1983), « Bank Run, Deposit Insurance and Liquidity », Jouranl of Political Economy, vol. 91, n° 3, pp. 401-419.
Diamond D., (1984), « Financial Intermediation and Delegated Monitoring », Review of Economic Studies, vol. 51, n° 3, July, pp. 393-414.
Dion S. & Ghozi A., (2000), « L’obligation d’information et de conseil du banquier à l’égard des personnes aux revenus modestes », Revue d’Économie Financière, n° 58, pp. 229-240.
Disneur L., Radermacher F. & Bayot B., (2006), Service bancaire de base : évaluation de la loi du 24 mars 2003, Bruxelles : Réseau Financement Alternatif.
Dockès P., (1999), Pouvoir et autorité en économie, Paris : Economica.
Dockès P., (2000), « Pouvoir, autorité et convention d’obéissance », Journal of World-System Research, VI, 3, automne-hiver, pp. 920-945.
Dockès P., (2002), « Périodisation du capitalisme et émergence d’un néocapitalisme », in Dockès P. (dir.), Ordres et désordres dans l’économie monde, Paris : Presses Universitaires de France, pp. 81-110.
Dressen M. & Roux-Rossi D., (1996), Restructuration des banques et devenir des salariés, Cahier Travail et Emploi, Paris : La Documentation Française.
Drèze J. & Sen A., (1989), Hunger and Public Action, Oxford : Clarendon Press.
Durkheim E., (1978), De la division du travail social. Paris : Presses Universitaires de France.
Eber N., (2000), « Sélection de clientèle et exclusion bancaire », Revue d’Économie Financière, n° 58, pp. 79-96.
Eber N., (2001), « Les relations bancaires de long terme. Une revue de la littérature », Revue d’Économie Politique, vol. 111, n° 2, pp. 195-246.
Ebermeyer S., Clément M. & Sévin M., (2003), Étude sur l’exclusion bancaire et financière des ménages en difficulté, rapport pour l’Observatoire national de la pauvreté et de l’exclusion sociale et la Caisse des dépôts et consignations, Lyon : Économie & Humanisme.
Ellis D., (1998), « The Effect of Consumer Interest Rate Deregulation on Credit Card Volume, Charge-Offs, and the Personal Bankruptcy Rate », Banks Trends, n° 98-05, Washington : Federal Deposit Insurance Corporation.
Elsas R. & Krahnen J.-P., (1998), « Is Relationship Lending Special? Evidence from Credit-File Data in Germany », Journal of Banking and Finance, vol. 22, n° 10-11, pp. 1283-1316.
Elsas R., (2005), « Empirical determinants of relationship lending », Journal of Financial Intermediation, vol. 14, n° 1, pp. 32-57.
Elster J., (1986), Le laboureur et ses enfants : deux essais sur les limites de la rationalité, Paris : Éditions de Minuit.
Elster J., (1992), Local Justice: How Institutions Allocates Scarce Goods and Necessary Burdens, New-York : Russel Sage Foundations.
Elster J., (1998), « Emotions and Economic Theory », Journal of Economic Literature, vol. XXXVI, mars, pp. 47-74.
Elyasiani E. & Goldberg L., (2004), « Relationship Lending: a survey of the literature », Journal of Economics and Business, vol. 56, n° 4, pp. 315-330.
Eydoux A. & Letablier M.-T., (2007), Les familles monoparentales en France, Rapport de Recherche, n°3 6, Noisy le Grand : Centre d’Études de l’Emploi.
Eymard-Duvernay F., (2004), « Coordination des échanges par l’entreprise et qualité des biens », in : Orléan A. (dir.), Analyse économique des conventions, Édition Quadrige (1ère édition 1994), Paris : Presses Universitaires de France, pp. 331-358.
Falgeras V. & Porlouis N., (1999), « De nouveaux outils pour gérer la relation client », Banque magazine, n° 605, Juillet-Août, pp. 30-32.
Fama E., (1985), « What’s Different about Banks ? », Journal of Monetary Economics, vol. 15, n° 1, pp. 29-39.
Favereau O., (1989), « Marchés internes, marchés externes », Revue économique, vol. 40, n° 2, pp. 273-328.
Fédération Bancaire Française (FBF), (2006), Le secteur bancaire en chiffres, Paris : Fédération Bancaire Française.
Ferrary M., (1999), « Confiance et accumulation du capital social dans la régulation des activités de crédit », Revue Française de Sociologie, vol. 40, n° 3, pp. 559-586.
Ferrary M., (2002), « Mécanisme de régulation de la structure des qualifications et spécificité du capital humain. Un analyse du capital social des conseillers bancaires », Sociologie du travail, vol. 44, pp. 119-130.
Financial Inclusion Task force (FITF), (2005), Report on Progress towards the Shared Goal. Londres : HM Treasury.
Friedman M., (1962), Capitalism and Freedom, Chicago : Chicago University Press.
Frobert L. & Ferraton C., (2003), L’enquête inachevée. Introduction à l’économie politique d’Albert O. Hirschman, Paris : Presses Universitaires de France.
Gadrey J., (1994a), « Les relations de service dans le secteur marchand », in : De Bandt J. & Gadrey J., Relations de services, marchés de services, Paris : CNRS éditions, pp. 23-41.
Gadrey J., (1994b), « Les relations de service et l’analyse du travail des agents », Sociologie du travail, n° 3, pp. 381-389.
Gadrey J., (1994c), « Relations, contrats et conventions de service », in : De Bandt J. & Gadrey J., Relations de services, marchés de services, Paris : CNRS éditions, pp. 123-151.
Gadrey J., (1994d), « Relations de service et relations d’assurance dans la géographie des services », in : Bonamy J. & May N., (1994), Services et mutations urbaines. Questionnements et perspectives, Paris : Anthropos, pp. 121-140.
Gadrey J., (1994e), « A propos de l’analyse économique des services d’assurance : le concept de produit et la question de son évaluation », Revue Économique, vol. 45, n° 2, mars, pp. 192-213.
Gadrey J., (1996), L a productivité en question, Paris : Desclée de Brouwer.
Gadrey J., (1998), Les « prestations sociales » de La Poste, Collection de la Mission Recherche de La Poste, Paris : La Poste.
Gadrey J., (2002), « La théorie de la régulation à l’épreuve de l’économie de la qualité et du service », Économie et société, série EGS, n° 4, juillet, pp. 1095-1117.
Gadrey J., (2003), Socio-économie des services, Paris : La Découverte.
Gadrey J., (2004), L’utilité sociale des organisations de l’économie sociale et solidaire. Une mise en perspective sur la base de travaux récents, Rapport de synthèse pour la DIES et la MIRE, Programme de recherche « L’économie sociale et solidaire en région ».
Galbraith J., (1989), Le nouvel état industriel, essai sur le système économique américain, Paris : Gallimard.
Gale D. & Hellwig M., (1985), « Incentive-Compatible Debt-Contracts : The One-Period Problem », Review of Economic Studies, vol. 52, n° 4, pp. 647-663.
Gallou R. & Le Quéau P., (1999), Les personnes interdites de chéquiers, Rapport d’enquête du CREDOC pour le Comité Consultatif, Paris : Comité Consultatif.
Gaulejac V. de, (1996), Les sources de la honte, Paris : Desclée de Brouwer.
Gelpi R.-M. & Julien-Labruyère F., (1994), Histoire du crédit à la consommation. Doctrines et pratiques, Paris : La Découverte.
Geslot P., (1997), Une analyse économique des processus d’exclusion, Paris : L’Harmattan.
Giarini O. & Stahel W., (1990), The Limits of Certainty, Dordrecht : Kluwer.
Giddens A., (1994), Les conséquences de la modernité, Paris : L’Harmattan.
Gloukoviezoff G. & Guérin I., (2002b), La médiation bancaire en France. Éléments de réflexion et « bonnes pratiques » européennes, Conseil National du Crédit et du Titre – Caisse des Dépôt et Consignations, 48p. + annexes 81p.
Gloukoviezoff G. & Guérin I., (dir.), (2002a), « Recherche action pour améliorer les relations entre les organismes financiers et les personnes en difficulté », Rapport pour la Caisse des dépôts et consignations, Centre Walras – Lumiris.
Gloukoviezoff G. & Lazarus J., (2005), La relation bancaire avec les particuliers : revue de la littérature. Premier Volet : la relation de service dans la banque, Paris : Mission de la Recherche de La Poste.
Gloukoviezoff G. & Lazarus J., (2006), La relation bancaire avec les particuliers : revue de la littérature. Troisième Volet : la dissymétrie de la relation bancaire, Paris : Mission de la Recherche de La Poste.
Gloukoviezoff G. & Lazarus J., (2007), Évaluation d’impacts des Crédits Projet Personnel du Secours Catholique, Rapport Intermédiaire, Lyon : LEFI.
Gloukoviezoff G. & Monrose M., (2004), « Accès et utilisation des services bancaires par les allocataires de minima sociaux », Études et Résultats, n° 351, Paris : Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques (DREES).
Gloukoviezoff G. & Palier J., (2008), Évaluation d’impacts des Crédits Projet Personnel du Secours Catholique, Rapport Final, Lyon : LEFI.
Gloukoviezoff G. & Tinel B., (2004), Un client peut en cacher un autre. L’accueil du public par La Poste et une mairie d’arrondissement, Rapport de recherche du Centre Walras pour le Centre d’Étude de l’Emploi, ACI Travail.
Gloukoviezoff G. (ed.), (2005), Exclusion et liens financiers. L’exclusion bancaire des particuliers. Rapport du Centre Walras 2004, Paris : Economica,
Gloukoviezoff G., (2003), L’activité des agences bancaires en environnement sensible, étude pour la Caisse d’épargne Rhône-Alpes Lyon et la Fédération Nationale des Caisses d’épargne.
Gloukoviezoff G., (2004a), « De la bancarisation de masse, à l’exclusion bancaire puis sociale » Revue Française des Affaires Sociales, n° 3-2004, Paris : La Documentation française, pp. 11‑38.
Gloukoviezoff G., (2004b), « La médiation de proximité, une solution à l’exclusion bancaire ? », Recherche Sociale, Paris : FORS-Recherche Sociale, pp. 62-77.
Gloukoviezoff G., (2004c), « L’exclusion bancaire et financière des particuliers », in : L’Observatoire National de la Pauvreté et de l’Exclusion Sociale, Les travaux de l’observatoire, Paris : La Documentation Française, pp. 167-205.
Gloukoviezoff G., (2006), Surendettement des particuliers : Quels rôles pour les syndicats ? Rapport français, Bureau International du Travail (BIT), Employment Sector, Document de travail n° 43, Genève : BIT.
Gouguet J.-J. & Jarry R., (2004), Exclusion sociale – Exclusion bancaire. Étude de cas sur le quartier de Malakoff à Nantes, Rapport de recherche, FAIRES – CRIDEAU, Paris : Caisse des Dépôts et Consignations.
Grafmeyer Y., (1992), Les gens de la banque, Paris : Presses Universitaires de France.
Granger B. & Reifner U., (2008), « Crédit à la consommation et endettement des particuliers : une Europe harmonisée par une directive inutile ? », Rapport moral sur l’argent dans le monde en 2008, Paris : Association d’économie financière, pp. 247-260.
Granovetter M., (1974), Getting a Job: Study of Contacts and Careers, Cambridge : Harvard University Press.
Granovetter M., (2000a), « Action économique et structure sociale : le problème de l’encastrement », in : Le marché autrement, Paris : Desclée de Brouwer, pp. 75-114.
Granovetter M., (2000b), « La force des liens faibles », in : Le marché autrement, Paris : Desclée de Brouwer, pp. 45-73.
Gueneau C., (2000), « Les besoins des personnes fragiles en matière de services bancaires », Revue d’économie financière, n° 58, pp. 47-56.
Guérin I. & Servet J.-M. (dir.), (2002), Exclusion et Liens Financiers. Rapport du Centre Walras 2002, Paris : Economica.
Guérin I., (2000), Pratiques monétaires et financières des femmes en situation de précarité, thèse de doctorat en sciences économiques, Université Lumière Lyon 2.
Guille M., (1994), « Savoir bancaire spécifique, marché du crédit et intermédiation financière », Économie Appliquée, vol. 46, n° 4, pp. 49-77.
Gurley J. & Shaw E., (1960), Money in a theory of finance, Washington : Brookings Institution.
Guttentag J. & Herring R., (1986), « Disaster Myopia in International Banking », Essays in International Finance, n° 164, International Finance Section, Princeton University.
Halford S. & Savage M., (1995), « Restructuring organisations, changing people : gender and restructuring in banking and local government », Work, Employment and Society, vol. 9, n° 1, pp. 97-122.
Hart C., (1990), « The Power of Unconditional Service Guarantees », Harvard Business Review, vol. 66, n° 4, pp. 54-62. Trad. Fr, « Service garanti », Harvard-L’expansion, été, pp. 42-51.
Hart O. & Holmström B., (1987), « The Theory of Contracts », in : Bewley T., (ed.), Advances in Economic Theory, Fifth World Congress, Cambridge University, pp. 70-155.
Haubrich J., (1989), « Financial Intermediation, Delegated Monitoring and Long-Term Relationships », Journal of Banking and Finance, vol. 13, n° 1, pp. 9-20.
Haut Conseil du secteur financier public et semi-public, (2001), Un secteur financier public, pour quoi faire ?, Rapport 2001, Paris.
Hayek F., (1976), Denationalisation of Money, Londres : Institut of Economic Affairs.
Hill P., (1977), « On Goods and Services », The Review of Income and Wealth, décembre, Series 23, pp. 315-338.
Hirschman A., (1995), Défection et prise de parole, Paris : Fayard.
HM Treasury, (1999), Access To Financial Services, Rapport de la PAT 14, Londres : HM Treasury.
HM Treasury, (2004), Promoting Financial Inclusion, Londres : HM Treasury.
Hodgman D., (1963), « The Deposit Relationship and Commercial Bank Lending », Review of Economics and Statistics, vol. 63, pp. 257-268.
Honohan P., (2007), Cross-country variation in household access to financial services, paper prepared for the World Bank conference on Access to finance, March 15-16.
Hudson M., (2003), « Banking on Misery », Southern Exposure, vol. 31, n° 2, pp. 1-15.
Jaffe D. & Russell T., (1976), « Imperfect Information, Uncertainty and Credit Rationing », Quaterly Journal of Economics, vol. 90, n° 4, pp. 651-656.
Jeantet A., (2003), « « à votre service ! » La relation de service comme rapport social », Sociologie du travail, vol. 45, n° 2, pp. 191-209.
Jeffers E. & Pastré O., (2005), La TGBE. La Très Grande Bagarre bancaire Européenne, Paris : Economica.
Jensen M. & Meckling W., (1976) « Theory of the Firm : Managerial Behaviour, Agency Costs and Capital Structure », Journal of Financial Economics, vol. 3, n° 4, pp. 305-360.
Karlan D. & Zinman J., (2006), Observing Unobservables: Identifying Information Asymmetries with a Consumer Credit Field Experiment, Economic Growth Center, Working Paper 911, New Haven : Yale University.
Karpik L., (1989), « L’économie de la qualité », Revue Française de Sociologie, vol. 30, n° 2, pp. 187-210.
Karpik L., (1998), « La confiance : réalité ou illusion ? Examen critique d’une thèse de Williamson », Revue Économique, vol. 49, n° 4, pp. 1043-1056.
Kempson E., (2002), Over-indebtedness in Britain, Personal Finance Research Center, Londres : Department of Trade and Industry.
Kempson E., (2006), « Policy level response to financial exclusion in developed economies: lessons for developing countries », contribution à la conference : Access to finance: building inclusive financial system, Washington : World Bank.
Kempson E., Atkinson A. & Pilley O., (2004), Policy level response to financial exclusion in developed economies: lessons for developing countries, Rapport pour le Financial Sector Team, Policy Division, Department for International Development, Bristol : Personal Finance Research Center.
Kempson E., Whyley C., Caskey J. & Collard S., (2000), In or out? Financial exclusion: a literature and research review, Londres : Financial Services Authority.
Kemspon E. & Whyley C., (1999), Kept out or opted out? Understanding and combating financial exclusion, Bristol : Joseph Rowntree Foundation – Policy Press.
Knight F., (1921), Risk, Uncertainty and Profit, Boston : Houghton Mifflin.
Knights D., (1997), « Governmentality and Financial Services: Welfare Crisis and the Financial Self-Disciplined Subject », in : Morgan G. & Knights D., (eds.), Regulation and Deregulation in European Financial Services, Londres : Macmillan, pp. 217-235.
Knights D., Sturdy A. & Morgan G., (1994), « The consumer rules ? An examination of the rhetoric and « reality » of marketing in financial services », European Journal of Marketing, vol. 28, n° 3, pp. 42-54.
L’Herminier S., (2005), « Barclays pour une approche pragmatique de sa relation client », Banque et Informatique, n° 149.
La Hougue A. de, (2002), A propos du surendettement . Hommes et argent, Paris : L’Harmattant.
Lafitte M., (2005), La valeur client et ses implications bancaires, Paris : Revue Banque Éditions.
Lagarde J.-C., (2005), Rapport fait au nom de la commission des affaires économiques, de l’environnement et du territoire sur la proposition de loi (n° 2029) de MM. Jean‑Christophe Lagarde et Hervé Morin, tendant à prévenir le surendettement, Rapport n° 2034, Paris : Assemblée Nationale.
Langlois S., (2005), Consommer en France, Paris : L’Aube.
Larcher G., (1999), Sauver La Poste : est-il trop tard pour décider ?, Rapport du Sénat n° 463 au nom de la commission des Affaires économiques, Paris : Sénat.
Larcher G., (2003), La Poste : le temps de la dernière chance, Rapport du Sénat n° 344 au nom de la commission des Affaires économiques, Paris : Sénat.
Lassare D., (1995), Psychologie sociale et économie, Paris : Armand Colin.
Laurent A., (1997), « Gestion du risque bancaire et relation de service », in : Reboud L., La relation de service au cœur de l’analyse économique, Paris : L’Harmattan, pp. 41-59.
Lazarus J., (2004), Le bureau du banquier : commerce et justice. Sociologie des discours et des pratiques dans les banques, Mémoire de DEA de sociologie, Paris : école des Hautes études en Sciences Sociales.
Lazuech G. & Moulévrier P., (2004), Exclusion monétaire et usages sociaux de l’argent, Rapport de recherche, Nantes : Université de Nantes – Maison des Sciences de l’Homme Ange Guépin – Communauté Urbaine de Nantes.
Le Duigou J.-C., (2000), Endettement et surendettement des ménages, Avis et Rapports du Conseil Économique et Social, Paris : La Documentation Française.
Lebègue D., (1999), « Réfléchir collectivement à de nouvelles réponses à l’exclusion bancaire », Actualité Bancaire, n° 415, p. 3.
Leland H. & Pyle D., (1977), « Informational Asymetries, Financial Structure, and Financial Intermediation », Journal of Finance, vol. 32, n° 2, may, pp. 371-387.
Leyshon A. & Pollard J., (2000), « Geographies of industrial convergence: the case of retail banking », Transactions of the Institute of British Geographers, vol. 25, n° 2, pp. 203-220.
Leyshon A., & Thrift N., (1995), « Geographies of Financial Exclusion : Financial Abandonment in Britain and the United States », Transaction of the Institute of British Geographer, New Series, n° 20, pp. 312-341.
Leyshon A., & Thrift N., (1996), « Financial Exclusion and the Shifting Boundaries of the Financial System », Environnement and Planning A, vol. 28, n° 7, pp. 1150-1156.
Leyshon A., & Thrift N., (1999), « Lists come alive : electronic systems of knowledge and the rise of credit-scoring in retail banking », Economy and Society, vol. 28, n° 3, pp. 434-466.
Leyshon A., Burton D., Knights D., Alferoff C., & Signoretta P., (2004), « Toward and Ecology of Retail Financial Services: Understanding the Persistence of Door-to-Door Credit and Insurance Providers », Environment and Planning A, vol. 36, n° 4, pp. 625-645.
Loisy C., (2000), « Pauvreté, précarité, exclusion. Définitions et concepts », in : Observatoire national de la pauvreté et de l’exclusion sociale, Les travaux de l’Observatoire national de la pauvreté et de l’exclusion sociale, Paris : La Documentation française, pp. 23-50.
Malamoud C., (1989), Cuire le monde. Rite et pensée dans l’Inde ancienne, Paris : La Découverte.
Malamoud C., (1998), « Le paiement des actes rituels dans l’Inde védique », in : Aglietta M. & Orléan A., (eds.), La monnaie souveraine, Paris : Odile Jacob, pp. 35-52.
Manning R., (2000), Credit Card Nation. The Consequences of America’s Addiction to Crédit, New York : Basic Books.
Marx K., (1967), Fondement de la critique de l’économie politique, vol. 1, Paris : Éditions Anthropos.
Marx K., (1969), Manuscrits de 1844 : économie, politique et philosophie, Paris : Éditions sociales.
Maurin L. & Savidan P., (2007), « Inégalités : la grande hypocrisie française », in :Maurin L. & Savidan P., (dir.), L’état des inégalités en France 2007, Paris : Belin, pp. 7-17.
Mauss M., (1995), « Essai sur le don. Formes et raisons de l’échange dans les sociétés archaïques », extrait de l’Année sociologique, seconde série, 1923-1924, tome I., Sociologie et anthropologie, Paris : Presses Universitaires de France, pp. 143-279.
Mayère A., (1989), Internationalisation des services : logiques, processus et structures en réseaux, Rapport pour le Plan urbain, CEDES-Économie et Humanisme, Laboratoire de géographie rhôdanienne.
Mendez A., & Richez-Battesti N., (1999), « Les banques coopératives et mutualistes entre concurrence et solidarité : la confiance comme analyseur et fondement d’un modèle alternatif de compétitivité », Revue Internationale de l’Économie Sociale, n° 274, pp. 17-42.
Merrien F.-X., (2007), « Les devenirs de la solidarité sociale », in : Paugam S., (dir.), Repenser la solidarité. L’apport des sciences sociales, Paris : Presses Universitaires de France, pp. 839-854.
Mintzberg H., (1982), Structure et dynamique des organisations, Paris : Les éditions d’organisation.
Monnier S., (2005), « Repenser le crédit : la caisse Développement Partagé du Crédit Agricole Nord-Est », in : Gloukoviezoff G., (dir.), Exclusion et liens financiers. L’exclusion bancaire des particuliers. Rapport du Centre Walras 2004, Paris : Economica, pp. 551-558.
Morvant-Roux S., (2006), Processus d’appropriation des dispositifs de microfinance :un exemple en milieu rural mexicain, Thèse de doctorat en sciences économiques, Université Lumière Lyon 2.
Moschetto B. & Roussillon J., (2004), La banque et ses fonctions, 5ème édition (1ère édition 1988), Paris : Presses Universitaires de France.
Mouillart M., (2005), 17 ème Rapport annuel, Paris : Observatoire de l’endettement des ménages – Fédération bancaire française.
Mouillart M., (2006), 18 ème Rapport annuel, Paris : Observatoire de l’endettement des ménages – Fédération bancaire française.
Mouillart M., (2007), 19 ème Rapport annuel. Première partie : la typologie des ménages endettés en novembre 2006, Paris : Observatoire de l’endettement des ménages – Fédération bancaire française.
Mouillart M., (2008), 20 ème Rapport annuel. Première partie : la typologie des ménages endettés en novembre 2007, Paris : Observatoire de l’endettement des ménages – Fédération bancaire française.
Moureau N. & Rivaud-Danset D., (2004), L’incertitude dans les théories économiques, Paris : La Découverte.
Observatoire Européen de l’épargne (OEE), (Dir.), (2008), Towards a common operational european definition of over-indebtedness, Étude pour la Commission Européenne, Direction générale de l’emploi, des affaires sociales et de l’égalité des chances.
Observatoire National de la Pauvreté et de l’Exclusion Sociale, (2006), Le rapport 2005-2006, Paris : La Documentation Française.
Okun A., (1981), Prices and Quantities: A Macroeconomic Analysis, Washington : The Brookings Institution.
Orléan A. (dir.), (2004), Analyse économique des conventions, Édition Quadrige (1ère édition 1994), Paris : Presses Universitaires de France.
Orléan A., (1998), « La monnaie autoréférentielle : réflexions sur les évolutions monétaires contemporaines », in : Aglietta M. & Orléan A., (eds.), La monnaie souveraine, Paris : Odile Jacob, pp. 359-356.
Pahl J., (1989), Money and Marriage, New-York : St Martin Press.
Pahl J., (1999), Invisible Money. Family finances in the electronic economy, Bristol : The Policy Press.
Pahl J., (2005), « Individualisation et modèle de gestion des finances au sein des familles », Enfance, Familles, Générations, n° 2, revue en ligne.
Palier B., (2007), « Des assurances de moins en moins sociales », in : Paugam S., (dir.), Repenser la solidarité . L’apport des sciences sociales, Paris : Presses Universitaires de France, pp. 855-871.
Palier J., (2001), Les pratiques urbaines de micro-finance indiennes : de l’efficacité à la pérennité, Mémoire de DEA Analyse et Histoire Économique des Institutions et des Organisations, Lyon : Université Lumière Lyon 2.
Panigyrakis G., Theodoridis P. & Veloutsou C., (2002), « All Customers are not treated equally: Financial Exclusion in Isolated Greek Islands », Journal of Financial Services Marketing, vol. 7, n° 1, pp. 54-66.
Pastré O., (2006), Les enjeux économiques et sociaux de l’industrie bancaire, Rapport pour le Comité consultatif du secteur financier (CCSF), Paris : CCSF.
Pastré O., (dir.), (2007), La guerre mondiale des banques, Paris : Presses Universitaires de France.
Paugam S., (1993), L a disqualification sociale. Essai sur la nouvelle pauvreté, Paris : Presses Universitaires de France.
Paugam S., (2005), Les formes élémentaires de la pauvreté, Paris : Presses Universitaires de France.
paugam S., (2007b), « Introduction. Les fondements de la solidarité », in : Paugam S., (dir.), Repenser la solidarité. L’apport des sciences sociales, Paris : Presses Universitaires de France, pp. 5-28.
paugam S., (2007c), « Conclusion : Vers un nouveau contrat social ? », in : Paugam S., (dir.), Repenser la solidarité . L’apport des sciences sociales, Paris : Presses Universitaires de France, pp. 949-980.
Paugam S., (dir.), (2007a), Repenser la solidarité . L’apport des sciences sociales, Paris : Presses Universitaires de France.
Peachey S. & Roe A., (2006), Access to Finance, Measuring the Contribution of Savings Banks, World Banks Savings Institute.
Picavet E., (1999), « De l’efficacité à la normativité », Revue Économique, vol. 50, n° 4, pp. 833-858.
Polanyi K., (1975), « L’économie en tant que procès institutionnalisé », in : Polanyi K. & Arensberg C., (eds.), Les systèmes économique dans l’histoire et dans la théorie, Paris : Librairie Larousse, pp. 239-260.
Polanyi K., (1983), La grande transformation. Aux origines politiques et économiques de notre temps, Paris : Gallimard.
Polanyi K., (2008), Essais de Karl Polanyi, Paris : Seuil.
Policis, (2004), The effect of interest rate control on other countries, Londres : Department of Trade and Industry.
Popper K., (1985), Conjectures et réfutations : la croissance du savoir scientifique, Paris : Payot.
Porteous D., (2005), « The Access Frontier as an Approach and Tool in Making Markets Work for the Poor », Londres : Department for International Development (DFID).
Postel N., (2003), Les règles dans la pensée économique contemporaine, Paris : CNRS Edition.
Ramsay I., (2003), « Consumer Credit Society and Consumer Bankruptcy: Reflections on Credit Cards and Bankruptcy in the Informational Economy », in : Niemi-Kiesiläinen J., Ramsay I, & Withford W., Consumer Bankruptcy in Global Perspective, Oxoford & Portland : Hart Publishing, pp. 17-39.
Rawls J., (1987), T héorie de la justice, Paris : Éditions du Seuil.
Rebiere N., (2006), Les surendettés. Définition, dénombrement, caractéristiques et dynamique de la sous-population : application au cas français, thèse de doctorat en démographie, Université Montesquieu – Bordeaux IV.
Regan S. & Paxton W., (2003), Beyond Bank Accounts: Full Financial Inclusion, Londres : National Association of Citizen Advice Bureaux – Institute for Public Policy Research.
Reich R., (2008), Supercapitalisme. Le choc entre le système économique émergent et la démocratie, Paris : Vuibert.
Reichheld F. & Sasser E., (1990), « Zero Defections: Quality Comes To Services », Harvard Business Review, vol. 68, n° 5, pp. 105-111.
Réseau Financement Alternatif (RFA), (2002a), Élaboration d’un service bancaire universel. Première partie – L’accès ou le maintien d’un compte bancaire, Étude réalisée pour le Ministre de l’Économie, Namur : Réseau Financement Alternatif.
Réseau Financement Alternatif (RFA), (2002b), Élaboration d’un service bancaire universel. Deuxième partie – L’accès au crédit et l’exemple du Community Reinvestment Act, Étude réalisée pour le Ministre de l’Économie, Namur : Réseau Financement Alternatif.
Réseau Financement Alternatif (RFA), (dir.), (2008), Financial Services Provision and Prevention of Financial Exclusion, Rapport pour la Commission Européenne, Direction générale de l’emploi, des affaires sociales et de l’égalité des chances.
Richez-Battesti N. & Gianfaldoni P., (dir.), (2006), Les banques coopératives en France. Le défi de la performance et de la solidarité, Paris : L’Harmattan.
Richez-Battesti N., Gianfaldoni P., Ory J.-N., Alcaras J.-R., Gloukoviezoff G., Gurtner E., Jaeger M., & Sifakis C., (2005), Les banques coopératives en France, entre banalisation et renouveau des spécificités, Rapport pour la DIES, Aix-en-Provence : CEFI.
Rifkin J., (2000), The Age of Access – The New Culture of Hypercapitalism Where All of Life is a Paid-For Experience, New-York : Penguin Books.
Rivaud-Danset D., (1995), « Le rationnement du crédit et l’incertitude », Revue d’économie politique, vol. 105, n° 2, pp. 223-247.
Rivaud-Danset D., (1996), « Les contrats de crédit dans une relation de long terme. De la main invisible à la poignée de main », Revue Économique, vol. 47, n° 4, pp. 937-962.
Rogaly B., Fisher T., & Mayo E., (eds.), (1999), Poverty, Social Exclusion and Microfinance in Britain, Oxforf : Oxfam Publishing.
Rosanvallon P., (1995), L a nouvelle question sociale. Repenser l’État-providence, Paris : Seuil.
Rothschild M. & Stigltiz J., (1976), « Equilibrium in Competitive Insurance Market : an Essay on the Economics of Imperfect Information », Q uarterly Journal of Economics, vol. 90, n° 4, pp. 630-649.
Rousseau A., (2005), « La banque « mutualiste » : d’un héritage embarrassant à une identité commerciale différente », in : Gloukoviezoff G., (dir.), Exclusion et liens financiers. L’exclusion bancaire des particuliers. Rapport du Centre Walras 2004, Paris : Economica, pp. 303-326.
Roustang G., (1998), « Grande transformation ou « alliage sans formule précise » ? », in : Maucourant J., Servet J.-M. & Tiran A., (eds.), La modernité de Karl Polanyi, Paris : L’Harmattan, pp. 177-192.
Rowlingson K. & Kempson E., (1995), Paying with Plastic: A study of credit card debt, Londres : Policy Studies Institute
Saglio J., (1990), La construction sociale des marchés, Rapport du Glysi, n° 3.
Sagna L., (2003), Monnaie et sociétés. Une socio-anthropologie des pratiques monétaires, Paris : L’Harmattan.
Salais R. & Storper M., (1993), Les mondes de production. Enquête sur l’identité économique de la France, Paris : Éditions de l’EHESS.
Salais R., (1998), « à la recherche du fondement conventionnel des institutions économiques », in : Salais R., Chatel E. & Rivaud-Danset D., (eds.), Institutions et conventions. La réflexivité de l’action économique, Paris : Éditions des Hautes Études en Sciences Sociales, pp. 255-292.
Salais R., (2004), « Incertitude et interactions de travail : des produits aux conventions », in : Orléan A., (dir.), Analyse économique des conventions, Édition Quadrige (1ère édition 1994), Paris : Presses Universitaires de France, pp. 395-427.
Salmona M., (1990), Jeux et enjeux des cartes bancaires, Rapport de recherche, Université Paris X-CAESAR – Ministère de l’Économie et des Finances – Direction générale de la consommation – Groupement des cartes bancaires.
Salmona M., (1992), Anthropologie sociale et clinique des pratiques de l’argent en France et formation 1950-1990, document de travail, Paris : Université Paris X.
Salmona M., (1994), Souffrances et résistances des paysans français, Paris : L’Harmattan.
Salop J. & Salop S., (1976), « Self Selection and Turn Over in the Labor Market », Quarterly Journal of Economics, vol. 90, n° 4, pp. 619-627.
Santomero A. & Seater J., (1997), Monies and Banking, working paper of the Wharton Financial Institutions Center, Université de Pennsylvanie.
Schreiner M., Sherraden M., Clancy M., Johnson L., Curley J., Zhan M., Beverly S., Grinsten-Weiss M., (2005), « Les pauvres et leurs capitaux : les enseignements des comptes de développement personnel », in : Gloukoviezoff G., (dir.), Exclusion et liens financiers. L’exclusion bancaire des particuliers. Rapport du Centre Walras 2004, Paris : Economica, pp. 433-469.
Scialom L., (1999), Économie bancaire, Paris : La Découverte.
Sen A., (1983), « Poor, relatively speaking », Oxford Economic Paper, vol. 35, n° 2, pp. 153-169.
Sen A., (1993), Éthique et économie, Paris : Presses universitaires de France.
Sen A., (1999), Un nouveau modèle économique. Développement, justice, liberté, Paris : Odile Jacob.
Sen A., (2000a), Repenser l’inégalité, Paris : Seuil.
Sen A., (2000b), Social Exclusion: Concept, Application and Scrutinity, Social Development Paper n° 1, Asian Development Bank.
Servet J.-M., (1981), Genèse des formes et pratiques monétaires, Thèse de doctorat d’État, Université Lumière Lyon 2.
Servet J.-M., (1994), « Paroles données : le lien de confiance », Revue du MAUSS, n° 4, 2ème semestre, pp. 37-56.
Servet J.-M., (1998), L’euro au quotidien, Paris : Desclée de Brouwer.
Servet J.-M., (2000), « L’exclusion, un paradoxe de la finance », Revue d’économie financière, n° 58, pp. 17-28
Servet J.-M., (2001), « Le troc primitif, un mythe fondateur d’une approche économiste de la monnaie », Revue Numismatique, pp. 15-32.
Servet J.-M., (2002), « Introduction générale. Exclusion bancaire et financière, un essai de définition », in : Guérin I. & Servet J.-M., (dir.), Exclusion et Liens Financiers. Rapport du Centre Walras 2002, Paris : Economica, pp. 13-30.
Servet J.-M., (2006) Banquiers aux pieds nus, Paris : Odile Jacob.
Servet J.-M., (2008), « Un principe polanyien d’actualité : la réciprocité », communication au 11ème colloque International Karl Polanyi, 4 au 6 décembre, Montréal.
Servet J.-M., (ed.), Bayon D., Blanc J., Guérin I., Malandrin G., Vallat D., (1999), Une économie sans argent : les systèmes d’échange local, Paris : Le Seuil.
Sharpe S., (1990), « Asymmetric Information, Bank Lending, and Implicit Contracts : A Stylised Model of Customer Relationship », The Journal of Finance, vol. 45, n° 4, pp. 1069-1087.
Simmel G., (1999), Philosophie de l’argent, Paris : Presses Universitaires de France.
Sinclair S., (2001), Financial Exclusion: An Introductory Survey, Centre for Research into Socially Inclusive Services (CRSIS), Edinburgh : Edinburgh College of Art / Heriot Watt University.
Société Générale, (2002), Chiffres et stratégies, Groupe Société Générale : www.ir.socgen.com
Spence M., (1973), « Job Market Signaling », Quarterly Journal of Economics, vol. 87, n° 3, pp. 355-374.
Stavins J., (2000), « Credit Card Borrowing, Delinquency and Personal Bankruptcy », New England Economic Review, July/August, pp. 15-30.
Stigltiz J. & Weiss A., (1981), « Credit Rationing in markets with imperfect information », American Economic Review, vol. 71, n° 3, pp. 393-410.
Stigltiz J. & Weiss A., (1983), « Incentive Effects of Terminations: Applications to the Credit and Labor Markets », American Economic Review, vol. 73, n° 5, pp. 912-927.
Stigltiz J. & Weiss A., (1986), « Credit Rationing and Collateral », in : Edwards J. et alii, (eds.), Recent developments in coporate finance, Cambridge : Cambridge University Press, pp. 101-126.
Sullivan T., Warren E., Westbrook J., (2000), The Fragile Middle Class. Americans in Debt, New Haven et Londres : Yales University Press.
Task Force on Over-Indebtedness (TFO), (2003), Second Report, Londres : Department of Trade and Industry.
Test-Achat, (2007), « Des fins de mois difficiles », Budget et droits, Mai/juin, n° 192, pp. 22-24.
Théret B., (1997), « Méthodologie des comparaisons internationales, approches de l’effet sociétal et de la régulation : fondement pour une lecture structuraliste des systèmes de protection sociale », L’année de la régulation, vol. 1, pp. 163-228.
Théret B., (1998), « De la dualité des dettes et de la monnaie dans les sociétés salariales », in : Aglietta M. & Orléan A. (Eds.), La monnaie souveraine, Paris : Odile Jacob, pp. 253-287.
Thrift N. & Leyshon A., (1997), « Financial Desertification », in : Rossiter J., (ed.), Financial Exclusion: can mutuality fill the gap?, Londres : New Policy Institute, pp. 11-16.
Tonnïes F., (1944), Communauté et société, catégorie fondamentale de la sociologie pure, Paris : Presses Universitaires de France.
Tournois N., (1989), Le marketing bancaire face aux nouvelles technologies, Paris : Masson.
Townsend R., (1979), « Optimal Contracts and Competitive Markets with Costly State Verification », Journal of Economic Theory, vol. 21, n° 2, pp. 265-293.
Traiger & Hinckley llp, (2008), The Community Reinvestment Act: A Welcome Anomaly in the Foreclosure Crisis, www.traigerlaw.com
Turner M. & Skidmore F., (1999), Mortgage Lending Discrimination: A Review of Existing Evidence, Washington : The Urban Institute.
Ughetto P., (2002), « Figures du client, figures du prestataire », Sciences de la société, n° 56, pp. 99-103.
Ughetto P., (2004), Au service d’un public : un détour par Halbwachs et Goffman, Document de travail, n° 04.09, Paris : IRES.
Uzzi B. & Lancaster R., (2003), « Relation Embeddedness and Learning : The case of bank loan managers and their clients », Management Science, vol. 49, n° 4, pp. 383-399.
Uzzi B., (1999), « Embeddedness in the making of financial capital: how social relations and networks benefit firms seeking financing », American Sociological Review, vol. 64, n° 4, pp. 481–505.
Uzzi, B. & Gillespie J., (2002) « Knowledge spillover in corporate financing networks: Embeddedness and the firm’s debt performance », Strategic Management Journal, vol. 23, n° 7, pp. 595–618.
Vale B., (1993), « The Duale Role of Demand Deposits Under Asymetric Information », Scandinavian Journal of Economics, n°95, pp. 77-95.
Vallat, D., (1999), Exclusion et liens financiers de proximité , Thèse de Doctorat en Sciences Économiques, Lyon : Université Lumière Lyon 2.
Venard N., (2001) Économie bancaire, Paris : Bréal.
Weber F., (2007), « Qu’est-ce que la protection rapprochée ? », in : Paugam S., (dir.), Repenser la solidarité . L’apport des sciences sociales, Paris : Presses Universitaires de France, pp. 187-204.
Weber M., (1965), Essais sur la théorie de la science, Paris : Librairie Plon.
Weber M., (1971), Économie et Société, tome 1, Paris : Plon.
Weinstein D. & Yafeh Y., (1998), « On the Costs of a Bank-Centred Financial System: Evidence from Changing Main Bank Relations in Japan », Journal of Finance, vol. 53, n° 2, pp. 635-672.
Weller J.-M., (1998a), « La modernisation des services publics par l’usager : une revue de la littérature (1986-1996) », Sociologie du travail, n° 3, pp. 365-392.
Weller J.-M., (1998b), « Abuse-t-on de la relation de service ? À propos de la modernisation des administrations », Éducation permanente, n° 137, pp. 9-21.
Wilhelmsson T., (1997), « Consumer law and social justice », in : Ramsay I., (ed.), Consumer law in the Global Economy, Aldershot : Dartmouth, pp. 217-223.
Wilhelmsson T., (2003), « Services of General Interest and European Private Law », in : Rockett C. & Telfer T., (eds.), International perspectives on consumer’s access to justice, Cambridge : Cambridge University press, pp. 149-166.
Williamson O., (1975), Market and Hierarchies. Analysis and Antitrust Implications, New York : The Free Press.
Williamson O., (1985), The Economics Institutions of Capitalism, New-York : The Free Press.
Williamson O., (1986), « Costly Monitoring, Financial Intermediation, and Equilibrium Credit Rationing », Journal of Monetary Economics, vol. 18, n° 2, pp. 159-179.
Williamson O., (1991), « Comparative Economic Organization : The Analysis of Discrete Alternative », Administrative Science Quarterly, vol. 36, n° 2, pp. 269-296.
Williamson O., (1993), « Calculativeness, Trust and Economic Organization », Journal of Law & Economics, vol. 36, n° 1, pp. 453-486.
Wissler A., (1989), « Les jugements dans l’octroi de crédit », in : Boltanski L. & Thévenot L., (eds.), Justesse et justice dans le travail, Cahier du CEE, n° 33, Paris : Presses Universitaires de France.
Zelizer V., (2005), La signification sociale de l’argent , Paris : Seuil.
Zollinger M. & Lamarque E., (2004), Marketing et stratégie de la banque , 4 ème édition, Paris : Dunod.
Zollinger M., (1992), Marketing et stratégies bancaires, Paris : Dunod.