5.2.2. Description de la chaîne logistique étudiée 

Il s’agit d’une grande entreprise située au Maroc qui distribue des produits finis (environ 800 articles) dans les secteurs du Sanitaire (lavabos, water-closets, etc.), la Robinetterie, le Carrelage (carreaux sol et murs, Zellige), la Plomberie et les Meubles. Elle possède quatre fournisseurs principaux, deux sont nationaux (Maroc) et deux sont étrangers (l’Espagne et la Turquie). Elle distribue les produits finis à des dizaines de grossistes implantés dans différentes régions du pays. Les produits distribués sont des produits de gamme économique et de haute gamme. Quelques produits sont gérés sur stock (système à point de commande et système à re-complètement périodique), d’autres à la commande et d’autres utilisent les deux. La période de révision du stock des produits de haute gamme de la plomberie est égale à 6 mois, celle des autres références est égale à 1 mois. Les quantités commandées sont calculées à partir des stocks, des prévisions, et de l’expérience des responsables de rayon.