4.1.2.3 Les schèmes d'utilisation

Pierre Rabardel (2006) utilise le concept de schème d'utilisation pour modéliser des situations d'activités instrumentées. Il distingue les schèmes d'usage, orientés vers l'artefact, les schèmes d'action instrumentée qui concernent les tâches primaires dont l'objet est directement lié à l'objectif global de l'activité et, enfin, les schèmes d'activités collectives instrumentales, concernant les situations d'activité au sein desquelles plusieurs acteurs travaillent avec le même artefact. Ces schèmes sont désignés par l'expression "schèmes sociaux d'utilisation". En effet, même si ces schèmes sont propres à son utilisateur, ils sont mis en œuvre au sein d'une situation d'activité qui, elle, peut mettre en jeu plusieurs acteurs, utilisateurs ou concepteurs. Des processus sociaux de transmission d'informations opèrent entre les acteurs et consistent en des transferts de schèmes d'utilisation.